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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 76건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

    사업자정보를 변경했는데 톡스토어의 정보는 변경되지 않았습니다.

    .- 서비스 목록 : 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈, 메이커스, 비즈월렛, 카카오 쇼핑(톡스토어for biz, 카카오쇼핑 광고(선물하기 광고), 카카오톡 예약하기, 톡체크아웃' 서비스는 비즈니스 관리자센터에서 사업자등록번호 변경이 지원되지 않습니다.사업자등록번호 변경 필요 ,

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][소개]

    카카오비즈니스 관리자센터를 이용하기 위해 필요한 서류가 있나요 ?

    아닙니다.카카오비즈니스 관리자센터는 카카오계정으로 가입한 비즈니스 서비스의 이용 현황 조회 및 카카오톡 채널/카카오모먼트/키워드광고/브랜드검색/디벨로퍼스/메이커스/이모티콘 비즈/챗봇

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    카카오 서비스 연동 연동할 서비스가 확인되지 않습니다.

    각 서비스별로 마스터/매니저 권한을 가진 서비스만 연동 가능합니다. 카카오 서비스 연동 팝업에서 연동하실 서비스가 조회 되지 않는다면, 서비스 별 권한을 확인해 주세요.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    통합서비스 전환 보이는 이메일 계정은 뭔가요?

    카카오계정 하단 내 정보 입력 전환 완료되며, 카카오비즈니스 통합 대상 서비스 이용이 가능합니다. 

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    동의문 작성 제공되는 편집툴은 언제 사용 하나요?

    편집툴은 약관 상세에 제공되는 개인정보의 수집 및 이용동의 내용 중 일부 민감 정보의 경우 '강조' 표시 등으로 이용자에게 명확하게 내용 고지 필요한 항목에 대해서 강조 표시 할 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    기본정보 생성 등록한 이미지는 별도의 심사를 받나요?

    아닙니다. 비즈니스폼에서 등록하신 정보들은 별도의 심사 없이 등록 가능합니다. 단, 카카오모먼트 관리자센터에서 랜딩 유형으로 적용시 카카오모먼트 광고 가이드 및 심사 정책이 적용될 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 태그 발급 입력하는 태그값은 어떻게 넣어야 하나요?

    태그값을 이벤트별로 구분하여 등록해 주시면 이벤트 로그의 일부를 해당 태그값으로 구분할 수 있습니다. 예를 들어 방문(PageView) 이벤트에 의류나 신발 태그를 추가하고 코드를 해당 페이지에 구분하여 설치하면 의류와 신발 페이지의 방문 정보를 구분하여 확인할 수 있습니다. 구분된 태그의 타겟모수로 이후 더 세분화된 리타게팅이 가능합니다. ※ 참고사항 - 하나의 고유코드에 이벤트(이벤트코드)와 관계없이 최대 30개의 태그를 추가할 수 있습니다. - 구매:마켓제공값(InAppPurchase)과 설치:마켓제공값(AppInstall)은 태그를 추가할 수 없습니다. 톡가입/톡참여/톡구매에서도 태그 추가할 수 없음이 명시되어야 합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    비즈니스폼 진행 기간 설정에 제한이 있나요?

    .※ 참고사항기간시작일시는, 신규 생성 [다음] 혹은 수정 편집 [저장] 시점 기준으로 1시간 이후의 미래시점만 설정 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

    이미지 보안전송 사용, 이미지에 악성코드가 존재할 경우 어떻게 처리되나요?

    사용자가 악성코드가 있는 이미지를 업로드 , 에러 처리되고 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    카카오비즈니스 통합 계정에서 탈퇴 사용하고 있는 모든 비즈니스 서비스를 탈퇴하나요?

    네, 카카오비즈니스 회원 통합전환 이후에는 대상 서비스 중 하나의 서비스에서 탈퇴 진행 , 사용중인 대상서비스를 모두 탈퇴 처리합니다.