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도움말 검색 결과 (총 2,147건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?

    카카오톡 가입 동의 하시거나, 카카오톡의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 하나요?

    카카오톡 가입 동의 하시거나, 카카오톡의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    Mac버전 언어 설정은 어떻게 할 수 있나요?

    앱스토어를 통해 Mac버전을 설치할 때, 사용하시는 Mac의 OS 언어에 따라 자동으로 Mac버전의 언어가 설정되어 설치됩니다.현재 Mac버전은 한국어와 영어, 일본어를 지원하고 있습니다

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    앱 다운로드 후 로그인 도시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

    최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요. 카카오톡 > 더보기 > 내 프로필에서 카카오 계정을 등록하셔야 카카오 계정을 사용하는 앱에서 정상적으로 로그인이 가능합니다. 카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요. 

  • [카카오페이지][일반][iOS]

    카카오페이지 탈퇴는 어떻게 하나요?

    단, 서비스 탈퇴 구매 이력이 삭제되며 복구가 불가능 합니다. 탈퇴 시 신중히 판단해 주시기 바랍니다.

  • [카카오페이지][일반][안드로이드]

    앱 다운로드 후 로그인 시도 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.

    최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요. 카카오톡 > 더보기 > 내 프로필에서 카카오 계정을 등록하셔야 카카오 계정을 사용하는 앱에서 정상적으로 로그인이 가능합니다. 카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요. 

  • [카카오그룹][일반]

    그룹을 바꾸고 싶어요.

    그룹 본인이 다른 멤버에게 그룹을 위임할 수 있습니다. 그룹메뉴의 맨 오른쪽 '...' 을 누르고, '그룹 바꾸기' 메뉴를 선택하시면 됩니다.본인이 그룹이 아니라면 해당 메뉴는 볼 수 없습니다.

  • [카카오그룹][일반]

    그룹은 누구고, 어떤 권한이 있나요?

    해당 그룹의 '멤버' 메뉴에서, 멤버목록 맨 위에 왕관 아이콘이 붙어있는 멤버가 그룹입니다.그룹은 그룹의 이름과 커버사진을 바꾸거나, 멤버를 내보낼 수 있는 권한이 있습니다. 다른 멤버에게 그룹을 위임할 수도 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    원치 않는 카카오톡 채널은 어떻게 차단하나요?

    [채널 차단 경로]◼︎ 채널에서 차단하는 방법 :채널 > 채널차단 버튼 클릭◼︎ 채널 목록에서 차단하는 방법 :카카오톡 첫번째 친구탭에서 '채널' 목록으로 진입 > '추가한 채널

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    원치 않는 카카오톡 채널은 어떻게 차단하나요?

    [채널 차단 경로]◼︎ 채널에서 차단하는 방법 :채널 > 채널차단 버튼 클릭◼︎ 채널 목록에서 차단하는 방법 :카카오톡 첫번째 친구탭에서 '채널' 목록으로 진입 > '추가한 채널