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도움말 검색 결과 (총 98건)
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇은 무료인가요?. - Event API 메시지 사용시 메시지 건당 15원(vat별도) 사용요금이 부과됩니다. 상세한 요금안내는 링크를 통해 확인 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
자동결제 카드결제 실패 알림은 무엇인가요?자동카드 결제 실패시 이메일 알림을 받을 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
지식 답변 글자수는 최대 몇 자인가요?지식 등록 시, Landing URL 입력 여부에 따라 글자수 제한이 달라집니다.- Landing URL 미설정 : 최대 1,000자- Landing URL 설정 : 최대 400자
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
지식베이스 최소 답변 정확도란 무엇인가요? 정확도는 어떻게 측정하나요?답변 제공 시 최소 정확도로 설정된 기준 이상에 대해서만 지식 베이스 답변을 제공합니다. 각 발화에 대한 답변 정확도는 내부적으로 여러 요소를 고려하여 측정합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
엔티티는 정확히 일치해야만 인식하나요?인입되지 않은 상황에서는 엔티티와 정확하게 매치가 되어야 하지만,대표 엔트리를 어떻게 설계하느냐에 따라 인식 결과가 달라질 수 있습니다.예를 들어, 학교라는 엔티티에 대표 엔트리를 '서울OO고등학교'로
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
말풍선 제작시 권장하는 이미지 사이즈가 어떻게 되나요?말풍선 제작시 권장하는 이미지 사이즈는 아래와 같습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
봇 응답에서 이미지 등록시 업로드 가능한 확장자가 무엇인가요?봇 응답에서 이미지 등록 시, 업로드가 가능한 이미지 파일타입 확장자는 jpg, jpeg, bmp, png입니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
텍스트형 말풍선 글자수 제한이 궁금합니다.. - 단일형 버튼 미사용시 : 1,000자(500자 초과시 전체보기 버튼을 통해 확인가능)- 단일형 버튼 사용시 : 400자- 케로셀형 사용시: 128자 다만 위 기준은 모바일톡(
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
상담원 사용 방법은 무엇이 있나요 ?챗봇 대화 모드에서 유저가 1:1 채팅 모드로 진입하는 방법은 크게 세 가지입니다.1)제네릭 메뉴 사용 시: 제네릭 메뉴 내 “상담직원 연결” 버튼 클릭2)제네릭 메뉴 미사용 시:
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
이미 운영중인 봇이 있어 새로운 기능을 테스트하기가 어렵습니다. 어떻게 해야 하나요?테스트 완료 후 '배포'를 하면 실 운영 채널에도 챗봇 작업 내용이 반영됩니다.