도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  일예산을 조절하여 광고 운영해 주시길 바랍니다.2) 예금주명 불일치작성하신 예금주명과 실제 통장사본의 예금주명이 상이할 경우 환불 승인이 거부될 수 있습니다,※ 참고사항환불 실패 시

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

  .- 삭제 신청 시 광고계정과 연결된 비즈월렛은 즉시 연결 해제되며, 삭제 신청을 취소해도 연결 해제된 비즈월렛의 연결을 복구되지 않습니다.- 최종 삭제 완료까지 최대 2시간 정도

• [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

  카카오톡 채널 및 상담톡 연결은 어떻게 하나요 ?

  카카오톡 채널소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 카카오톡 채널 검색용ID 입력을 통해 등록해야 합니다.2.상담톡소재 등록 과정에서 선택 시 노출 가능하며, 상담톡 선택 시 상담톡을 제외한 행동유도버튼은 2개의 텍스트와 URL 기입은 필수입니다.① 카카오톡 채널 검색용ID를 등록하거나,②상담톡이 적용된 광고 사이트의 URL를 등록해야 합니다.※ 참고사항상담톡은 별도 비즈메세지 상품으로, 해당 상품 집행하는 경우만 선택하여 적용 가능하며 카카오톡 채널 홈의 1:1채팅

• [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

  광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

  카카오 브랜드검색 광고 집행 시 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가 합니다.1. 담배 및 주류 관련 업종 (순수 공익적 캠페인가능)2.

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

  카카오톡 채널 연동시 채널에 권한에 있어야 하나요?

  카카오톡 채널과 상담톡 연동시 검색용 아이디만 알면 연결 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

  랜딩 URL 등록 시 사용가능한 특수문자가 궁금합니다.

  URL에 포함 가능한 특수문자는 아래와 같습니다. !#$%&'()*+,/:;=?@[]_~- |{}

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][광고 관리]

  [브랜드검색 광고] 익스플로러에서 접속시 로그인이 되지 않습니다.

  브랜드검색 플랫폼은 크롬 최신버전에 최적화 되어 있습니다.브랜드검색 광고를 사용하고 계신 광고주분들께서는 크롬 브라우저를 사용하는 것을 권장 드립니다.<크롬 최신 브라우저 버전 다운로드하기>- 최신 크롬(Chrome) 다운받기

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.

  카카오 비즈니스는 최신 브라우저에 최적화되어 있습니다.이전 버전을 사용하고 계시다면, 최신 버전으로 업데이트 하거나 Chrome 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.<사용 브라우저 버전 확인하기>- 크롬(Chrome) : 도구(≡) > 도움말 > Chrome 정보<최신 브라우저 버전 다운로드하기>- 최신 크롬(Chrome) 다운받기만약 오류 해결 이전에 빠른 유상캐시 충전을 원하신다면 무통장입금을 통한 입금을 통해 진행해주시기 바랍니다.

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

  카카오 브랜드검색 플랫폼에서 소재등록 시, 미리보기 프리뷰(url) 제공은 안되나요?

  Kakao 브랜드검색에서는 미리보기 URL은 제공되지 않습니다.미리보기는 소재 등록 화면에서 확인되는 미리보기 화면을 통해 확인 부탁 드립니다.

• [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

  브랜드검색 광고 시작일을 오늘자로 설정할 수 있나요?

  브랜드검색은 당일 광고 노출이 불가합니다.브랜드검색 광고는 계약 진행 시 당일 시작으로 계약 불가합니다. 최대 빠른 시작일은 익일부터 가능합니다.