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도움말 검색 결과 (총 160건)
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[카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]
카카오톡 채널 랜딩페이지의 연락처 기재방법을 알려주세요.[경로] 채널 관리자센터 > 프로필 > 홈 탭 카드 설정 > 기본 정보 설정(톱니바퀴) > 고객센터 연락처 입력▶ 채널 관리자센터 홈 탭 카드 설정 바로가기
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[카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]
탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가합니다.광고계정 내 등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁드립니다.
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[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요?카카오모먼트에서 광고 집행 시 일부 업종에 대해서는 광고 집행이 불가합니다. 1.
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[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
[업종별 심의 가이드] '금융' 업종 가이드가 궁금합니다.보험 1) [보험업법] 및 관련 법령 위반 시 광고 집행이 불가합니다. 2) 보험상품 광고 시 생명/손해보험협회의 사전심의를 받아야 하며, 광고심의필번호를 기재하는 등 광고 사전심의를 (1) 상호 (2) 사업장 소재지 (3) 연락처
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[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
동영상 광고 노출시 자동으로 재생이 되지 않습니다.자동재생 환경에서 자동으로 재생되며, 유저의 미디어 재생 설정에 따라 자동재생이 불가한 환경에서는 터치재생으로 변환되어 노출됩니다.광고가 재생되는 모바일 기기의 OS와 브라우저에 따라 아래와 같이 재생됩니다.※ 참고사항- iOS 웹 (사파리, 크롬 등) / 안드로이드 삼성브라우저 : 자동재생이 불가하며, 터치 재생만 가능합니다.- 안드로이드 크롬 브라우저 : 브라우저 내 설정값을 통해 자동재생 on/off가 적용됩니다.- 이외 브라우저 : 콘텐츠 내에서 유저의 스크롤 액션에 반응하여 자동으로 재생됩니다. 유저 스크롤이 광고 영역에 도달했을 경우 자동 재생되며, 유저의 미디어 재생 설정에 따라 자동재생이 불가한 환경에서는 터치재생으로 변환되어 노출됩니다.
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[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
[업종별 심의 가이드] '기타' 업종 가이드가 궁금합니다.(1) 상호 및 대표자 성명 (2) 사업장 소재지 (3) 연락처 (4) 부동산 중개업 허가번호 또는 사업자등록번호 3) 부동산 중개 플랫폼에 대해서는 외부 인지도 (1) 상호 및 대표자 성명 (2) 사업장 소재지 (3) 연락처 (4) 결혼중개업 신고번호/등록번호 또는 사업자등록번호 3) 결혼중개 대상에 대한 차별, 편견을 조장할 (1) 상호 (2) 사업장 소재지 (3) 연락처 2) 허위 매물 위험성이 확인되는 경우 광고 집행에 제한됩니다. 3) 국토교통부와 한국교통안전공단이 운영하는 자동차 종합정보이사화물 서비스 1) [화물자동차 운수사업법] 및 관련 법령 위반 시 광고 집행이 불가합니다. 2) 화물자동차 운송주선사업 허가증, 화물자동차 운송가맹사업 허가증, 화물자동차 운송사업
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[카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]
업종에 따라 제출해야 하는 서류가 있나요?<서류 업로드 경로>[경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기<서류 업로드 시 주의사항>- 업종선택 시 업종에 따른 필요서류를 확인할 수 있습니다. - 대상
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[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
맞춤 썸네일이란 무엇인가요?동영상 소재의 영상의 시작과 끝에 노출 되는 미리보기 이미지입니다.동영상 업로드 완료시 플랫폼에서 지원하는 썸네일을 사용 하거나, 다른 이미지로 노출을 원하실 경우 별도 제작하여 등록
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[카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]
유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?.※ 참고사항- 환불 실패 시 안내받을 이메일 주소로 실패 사유와 함께 실패 안내 메시지가 발송됩니다.
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[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
소재가 자동으로 ON 되었습니다.카카오모먼트 관리자센터에서는 소재 신규등록 시 자동으로 심사 프로세스를 진행하게 되며,소재의 ON/OFF 설정과 무관하게 소재 상태는 자동으로 ON으로 처리됩니다.신규로 등록된 소재가