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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 123건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소를 삭제할 수 있나요?

    장소는 삭제가 불가하며, 파트너 탈퇴 장소가 삭제됩니다. 만약 장소 정보를 구매자에게 노출하고 싶지 않으신 경우 운영상태를 '일시정지'할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산은 어떻게 진행되나요?

    결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다. 2) 충전금 충전금은 판매점이 정산 사용 가능한 예치금입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 , 충전금으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전금 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다. 3) 지급 보류 특정 사유로 판매점의

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

    고객확인제도(AML)가 무엇인가요?

    고객확인제도(Customer Due Diligence, CDD)란, 금융회사 등이 고객과 거래 고객의 신원을 확인·검증하고, 실제 소유자, 거래의 목적, 자금의 원천을 확인하도록특정금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2'에 따라 카카오톡 예약하기에서는 고객확인제도를 시행합니다.카카오톡 예약하기에 입점하여 예약 결제가 필요한 상품을 등록하시려면

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    파트너정보는 무엇인가요?

    파트너 입점 등록하는 기본 사업자정보와 채널정보입니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 최대 예약 수량은 언제 설정할 수 있나요?

    기본정보 > 예약수량 관리에서 "날짜/시간별 관리", "날짜별 관리", "기간 내 수량 관리"를 선택하고 저장하는 경우에만 가격 등록 팝업 내 "최대 예약 수량" 입력을 할 수 있습니다.최대 예약 수량을 설정하는 경우, 해당 가격은어떤 일정을 선택했는지와 상관없이 가격의 최대 예약 수량을 초과해서 예약을 할 수 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (직접입점) 예약신청 상태에서 예약취소(확정거절) 취소사유를 설정하고 싶어요. 어디에서 설정할 수 있나요?

    [파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 확정거절 사유를 설정하거나 변경할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 인원/가격등록 > 가격등록 '가격 예약가능 기간'은 무엇인가요?

    해당 가격을 언제부터 언제까지 예약 가능한지 설정할 수 있습니다.다만, 모든 일정별로 '예약 시작일시, 예약 종료일시'를 관리하고 있어실제로 예약자가 예약 가능한 기간은 각 일정의 예약 시작/종료일시와 가격의 예약가능 기간의 교집합이 됩니다.예를 들어7/1(토) 일정의 예약 시작/종료일시가 '5/1(월) ~ 5/31(일)'이며,A가격의 예약가능 기간이 '5/15(월) ~ 6/30(금)'이라면7/1(토) 일정에 연결된 A가격은 '5/15(월) ~ 5/31(일)'에 예약이 가능합니다.가격 예약가능 기간을 "제한없음"으로 선택하는 경우, 일정의 예약 시작/종료일시를 그대로 따라가게 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    대시보드 정산현황은 무엇인가요?

    각 데이터는 클릭 정산관리 하위 메뉴로 이동되니, 상세한 내역은 해당 메뉴에서 확인해주세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형] "상품 전체 일정''은 어떤 기간인가요?

    (상시형 상품은 별도로 입력하지 않으며, 일정 등록 이용기간으로 설정된 날짜가 상품페이지에 안내됩니다.)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 심사]

    장소 등록 후 심사는 어느 정도 소요 되나요?

    장소 신규 등록 [심사 신청] 버튼을 클릭하면 심사중 상태가 됩니다.심사중 상태에서는 정보 수정이 불가하므로, 심사 신청 전 내용을 충분히 확인해주세요.장소 심사는 3~5일 정도