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도움말 검색 결과 (총 42건)
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[톡체크아웃][가입/탈퇴]
톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰은 어디서 확인할 수 있나요?. * 채널홈 > '인기상품' 탭 또는 해당 쇼핑몰 상품상세페이지의 '(톡아이콘)톡체크아웃' 버튼 클릭 시 톡체크아웃 주문서에서 구매 가능합니다.(쇼핑몰 회원 비로그인 시)* 판매점 상황에 따라 톡체크아웃이 불가할 수 있습니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
톡체크아웃으로 주문은 어떻게 해야 하나요?<톡체크아웃으로 주문하는 방법>- 쇼핑몰의 앱이나 외부 브라우저에서 구매를 시작할 때 1.톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 상품 상세 페이지/장바구니에서 [톡체크아웃] 버튼을 클릭 합니다톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰의 채널 홈, 채널 채팅방, 찜한 상품, 채널 탭의 비즈보드을 통해 상품 상세에 진입합니다. 2.
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[톡체크아웃][포인트/찜]
적립된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?포인트 적립/사용 내역은 [톡체크아웃 홈] > [포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다.
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[톡체크아웃][포인트/찜]
사용된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?포인트 적립/사용 내역은 [톡체크아웃 홈] > [카카오페이포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
취소 후, 사용한 포인트는 어떻게 되나요?적립된 포인트 상세는 [톡체크아웃 홈] > [포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 단, 부분취소의 경우에는 취소된 상품에 사용된 포인트만큼만 다시 적립됩니다.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
취소 요청 시, 바로 취소가 되나요?'입금확인중' 또는 '결제완료' 상태에서 주문을 취소하면 바로 취소 및 환불 처리됩니다. 이외의 상태에서 주문취소 요청을 할 경우, 판매자의 상품 발송 여부에 따라 취소 승인이 완료됩니다.단, 판매자가 상품을 이미 발송한 경우에는 취소요청이 거부될 수 있으니, 발송 여부 확인 후에 취소를 요청 부탁드립니다.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
구매 내역은 어디서 확인할 수 있나요?카카오톡 앱 > 더보기 탭 > 지갑 영역 > [구매 내역] 를 클릭하여, 서비스 홈으로 진입.2.
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[톡체크아웃][주문/결제/배송]
배송조회는 어떻게 하나요?카카오톡 앱 > 더보기 탭 > 지갑 영역 > [구매 내역] 를 클릭하여, 서비스 홈으로 진입.2.
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[톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]
취소 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?장기간 해당 상태로 남아있는 경우, 고객센터로 연락 부탁드립니다.
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[톡체크아웃][포인트/찜]
주문 시 확인했던 포인트와 실제 적립된 포인트가 다릅니다.적립된 포인트가 주문 시 확인했던 포인트와 다르다면 아래 내용들을 확인해주세요.