도움말 검색 결과

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  용량을 너무 차지해요

  .■ 캐시 삭제 방법- 홈 화면 하단 ...더보기 메뉴 터치- 앱 설정 → 캐시 삭제- 삭제가 필요한 스토리의 캐시 삭제또는 모든 캐시 삭제 버튼 터치- 유의 사항 확인 후 삭제 진행

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  로그아웃 / 탈퇴 방법을 알려주세요

  ■ 로그아웃 / 탈퇴- 홈 화면 하단 ...더보기 → 앱 설정 → 로그아웃 / 탈퇴 중 원하는 항목 버튼 터치이때 게스트 계정의 로그아웃은 동일한 기기에서 다시 한번 게스트 계정으로

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  알림 설정을 변경하고 싶어요

  .■ 알림 수신 동의- 홈 화면 하단 ...더보기 메뉴 터치- 앱 설정 → 알림 설정 확인- 동의 / 거부하고자 하는 알림의 종류 확인 후 원하는 선택하기■ 알림 종류- 홍보성 알림

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  유료루비와 무료루비 중 어떤 루비부터 사용되나요?

  보유한 루비를 사용 시 무료 루비부터 사용이 되며, 무료 루비가 부족할 경우 유료 루비가 차감됩니다.

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  1:1문의는 어떻게 접수하나요?

  .■ 문의 접수 방법- OROR.ep → ...더보기 → 앱 설정 → 문의하기 → 유형 선택 → * 필수항목 기재 및 필요 시 파일 첨부 → [필수]개인정보 수집 이용동의 → 보내기※ 문의내용 기재 시 발생일자, 문제 상황등을 상세히 기재해 주시면 빠른 상담에 도움이 됩니다.

• [오아오아 에피][서비스 이용]

  다른 선택지로 해보고 싶어요

  돌아가기로 이용 시 선택한 챕터 이후의 진행 기록은 초기화되며 보유 중인 아이템, 스테이터스에 영향을 줄 수 있습니다.※ 유료 챕터를 이용할 때에는 루비, 티켓등의 재화가 소모됩니다

• [오아오아 에피][결제문의]

  안드로이드에서 구매한 상품의 현금영수증은 어떻게 발급받나요?

  고객님께서 신청하신 현금영수증은 무기명으로 발급되며, 발급받으신 현금영수증은 당해 연도 마감기한 내에 홈택스(http://www.hometax.go.kr)를 이용하여 등록하여 주셔야

• [오아오아 에피][결제문의]

  무분별한 결제를 막고 싶습니다 (구글)

  설정에서 '구매 시 인증 요구' 선택3. '이 기기에서 Google Play를 통해 구매할 때마다 인증' 선택4. 구글 계정의 결제 비밀번호 설정

• [오아오아 에피][계정/로그인]

  이용 정보가 저장되나요?

  .- OROR.ep 삭제 후 재설치 시 정보가 삭제되어 재이용이 불가할 수 있습니다.※ 카카오 계정과 연동 후 이용하는 것을 권장드립니다.■ 카카오 계정- 다른 휴대기기에서 동일한

• [오아오아 에피][결제문의]

  취소/환불 기준은 무엇인가요?(청약철회)

  개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우