카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 25건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오페이지][구매 관련][공통]
캐시란 무엇인가요?.- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 캐시 내역
-
[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
카카오페이지를 탈퇴하고 싶습니다..- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 닉네임> 서비스 탈퇴
-
[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
한번에 구매하기가 가능한가요?작품 홈 회차 목록 좌상단에서 '선택구매' 버튼을 통해 선택 후 구매가 가능합니다.(tip! 선택 구매> 선택하기 버튼을 누르면 한번에 25개의 회차까지 선택이 가능해요!)
-
[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
구매한 작품이 판매중지 되었어요. 더 이상 감상이 불가능 한가요?또한, 판매중지된 작품에 이용권이 남아있을 경우 시리즈 홈의 환불 기능을 통해 남아있는 이용권을 카카오페이지 캐시로 환불 받으실 수 있습니다.
-
[카카오페이지][앱 이용 관련][공통]
각종 문의는 어떻게 할 수 있나요?(앱을 통해 접수한 문의만 앱 내 문의내역을 통해 확인 가능)- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기
-
[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
구매한 콘텐츠는 몇 대의 기기에서 이용할 수 있나요?-앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 설정> 기기 등록 관리위 경로를 통해 등록 기기를 해제할 수 있으며 등록 기기 변경은 월 3회까지만 가능합니다.
-
[카카오페이지][구매 관련][공통]
여러회차를 한 번에 소장하고 싶은데 가능한가요?시리즈 홈의 <선택 구매> 버튼을 선택하신 다음 소장을 원하시는 회차를 모두 선택하여 소장권을 사용하실 수 있습니다.
-
[카카오페이지][스테이지 문의][공통]
[페이지GO] 관련 안내예를 들면 1월 선정작 작가의 차기작은 4월 선정작 발표부터 후보 대상이 될 수 있습니다.9. 페이지GO에서 연재했던 내용 그대로 카카오페이지 유료연재로 전환해야하는 것인가요?CP사와 작가님과 선협의 후 저희 쪽으로 연락주시면 됩니다. 월단위로 이관이 이루어지니, 이관을 원하는 전월 말일까지 변경 신청해주시기 바랍니다. 12.
-
[카카오페이지][구매 관련][공통]
캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다..- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기단, 구글 또는 애플, 원스토어 인앱을 통한 결제 시 발생한 문제일 경우아래 구글 플레이고객센터, 애플 고객지원, 원스토어 고객센터를
-
[카카오페이지][일반][iOS]
앱 다운로드 후 로그인 시도시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요.카카오톡 > 더보기 > 내 프로필에서 카카오 계정을 등록하셔야 카카오 계정을 사용하는 앱에서 정상적으로 로그인이 가능합니다.