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도움말 검색 결과 (총 19건)
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[카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]
추가 인증 화면에서 로그인하려고 하는데 인증 메시지가 오지 않아요.확인해보세요. [ 카카오톡 > 내 프로필 > 설정 > 프로필 관리 ] 에서 전화번호와 이메일 정보를 확인할 수 있습니다. 2) 이메일 인증 메일 서비스에 따라 메일 수신에 다소 시간이소요될 수 있으며, 일정 시간 동안 이메일이 수신되지 않는다면 인증번호 재요청 버튼을 눌러 주세요.
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[카카오계정][도용/해킹 의심][공통]
다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?만일, 위 방법으로 해결이 안되는 경우라면 아래 내용을 확인해주세요.카카오계정의 이메일 혹은 연락처 정보가 타인에 의해 변경 되었거나, 위에 안내드린 내용대로 했음에도 타인에 의해
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[카카오계정][로그인][공통]
서비스 이용 중 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다.' 안내가 보이고 서비스를 이용할 수 없습니다. 다시 로그인 하려면 어떻게 해야 하나요?이전에 사용하던 카카오계정 정보를 잊으셨거나, 위 방법으로 해결하실 수 없는 경우에는 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
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[카카오계정][연령인증/본인인증][공통]
본인인증을 하려고 하는데 인증번호가 오지 않아요!일정 시간 동안 기다려도 문자메시지(SMS)가 오지 않으면 인증번호 재발송 버튼을 눌러 주세요.
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[카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]
인증메일을 확인할 수 없어요.위의 경우 카카오계정으로 사용중인 이메일을, 사용 가능한 이메일로 변경하여 인증 받을 수 있습니다.카카오톡 또는 카카오스토리의 계정 페이지로 이동해 주세요.혹시 ‘이메일 주소 변경하기
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[카카오계정][휴면계정][공통]
내 프로필 사진이 갑자기 없어지고 휴면으로 표시되는데, 카카오계정 이메일 주소가 무엇인지 기억이 안납니다.만일, 회원님의 메일함에서 위 안내 메일을 찾으실 수 없는 경우에는 아래 정보를 기억나는 대로 모두 기재하여 문의주시면 일치하는 카카오계정 이메일 주소 일부를 안내해 드리겠습니다.
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[카카오계정][로그인][공통]
카카오톡에서 카카오계정 로그인을 시도하니 이전 전화번호를 입력하라고 나옵니다. 이전 전화번호를 왜 확인하나요?.* 나쁜 시도로부터 계정을 보호하기 위해 이전 전화번호는 5회까지 입력하실 수 있고,입력한 이전 전화번호가 5회 이상 일치하지 않는 경우, 일정 시간 이후 다시 시도해 주세요.
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[카카오계정][2단계 인증][공통]
2단계 인증이 무엇인가요?.* 카카오계정 2단계 인증 설정하기카카오톡 내 더보기 탭의 설정에 들어가서 가장 위에 있는 메뉴인 카카오계정을 클릭합니다.그리고 2단계 인증 터치 후 안내에 따라 순서대로 설정하면
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[카카오계정][보호조치][공통]
카카오계정이 보호조치되었습니다. 무엇을 해야하나요?현재 사용중인 국가만 로그인이 허용되고 그 외의 국가에서의 로그인은 추가 인증을 거쳐야만 가능합니다.국가별 로그인 설정위에 안내드린 내용을 모두 완료하셨다면, 다시 안전하게 카카오계정을