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• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  광고 소재를 클릭했더니 랜딩이 오픈되지 않습니다.

  클릭했을 경우 랜딩이 오픈되지 않는다면 등록하신 소재의 URL에 % 문자가 포함되어 있는지 확인해 주세요.URL 내 인코딩되지 않은 <%> 문자가 있을 경우, iOS 기기 > 카카오톡 인앱브라우저에서광고가 정상 랜딩되지 않을 수 있습니다.iOS에서 광고 운영이 필요할 경우, %가 없는 URL 또는 %를 utf-8로 인코팅한 URL을 사용 부탁드립니다.광고 소재 심사 단계에서는위 이슈가 발생할 가능성이 있는 URL을 별도로 보류 처리를 하고 있지 않기 때문에 각별히 유의 부탁 드립니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  게재방식이란 무엇인가요?

  .- 일반 게재 : 일예산을 시간대별로 분할하여 시간대별 분할된 예산만큼 사용할 수 있도록 광고 노출을 제어합니다.※ 참고사항- 게재방식은 광고그룹의 입찰방식이 수동입찰인 경우 설정할

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

  카카오모먼트는 입찰가, 타게팅, 과금 타입, 광고 반응률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 다른 소재들과의 경쟁을 통해 우선순위가 가장 높은 광고가 노출됩니다.해당 경쟁 상황은 실시간으로 변하는 만큼, 예산 소진이 몇 시간 안에 가능한지에 대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.광고그룹에서 시간타게팅을 설정할 경우 24시간을 기준으로 예산 배분이되는 것이 아니라설정한 시간대를 기준으로 예산 배분이 이루어지는점 광고 운영에 참고 부탁 드립니다. 다만 설정한 타게팅, 일예산 볼륨, 광고 효율 및 실시간 입찰 경쟁에 따라서도 소진은 다를 수 있으며타겟 설정 대비 예산이 크거나 ctr, 입찰가가 낮아 경쟁력이 낮은 경우와 실시간

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  쇼핑박스의 소재 집행시간을 나중에 설정하기로 설정하였을 경우 광고가 노출되나요?

  시간 설정을 하지 않을 경우 노출되지 않습니다.광고 노출을 위해서는 나중에 설정하기 체크 해제 후 시작/종료일시를 선택해주셔야 합니다.※ 참고사항- 시간 설정 완료시에도 소재의 사용자OFF

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  스마트메시지로 설정 시 발송 속도가 느려진 것 같습니다.

  스마트메시지는 성능 최적화 과정을 거치기 때문에 카카오톡 채널 모수가 많은 경우 발송 소요 시간이 지연될 수 있습니다. 메시지 소재 1개 등록 시 소재최적화 기능을 적용하는 것은 성과에 영향을 미치지 않으며, 발송 소요 시간을 지연 시킬 수 있으므로 소재 최적화를 사용하지 않는 것을 권장합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널 광고그룹에서 제공되는 실시간 타겟은 무엇인가요?

  카카오톡 채널 메시지 발송 시 집행 대상(오디언스)은 맞춤 타겟과 실시간 타겟 중 선택하여 발송할 수 있습니다.타겟 방법에 따라 메시지 발송 방법, 단가, 집행 전략이 달라지므로 목적에 맞는 설정이 필요합니다.실시간 타겟이란?실시간 타겟은 메시지 발송 중 실시간으로 수집한 데이터를 바탕으로 소재를 클릭한 친구와 유사한 친구를 찾아 메시지를 발송합니다.성능 최적화를 위해 친구의 최대 50%를 대상으로 발송이 가능하며, 10만 이상의 친구를 가진 채널에만 제공됩니다. 1) 실시간 타겟은 데모그래픽 타겟만 설정 가능합니다. 2) 구매

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  노출 기간 설정은 어디서 하나요?

  광고가 노출될 노출 요일 및 기간은 광고그룹 단위로 설정할 수 있습니다.요일/시간의 '상세 설정'을 클릭하시면 요일별/시간대별로 개별 블록 단위 설정이 가능합니다.블럭을 마우스를 클릭따라서 메시지 광고그룹 셋팅 시 발송시간은 8시 00분 ~ 20시 50분 내에서 5분 단위로 선택해주세요ㄴ ex) 메시지 발송 시간을 20시 55분으로 지정할 경우 광고그룹 저장이되지 않습니다.※ 시간, 요일 등 집행 기간에 따라 소재를 다르게 노출하고 싶으신 경우, 전략별로 그룹을 분리하여 별도로 운영할 수 있습니다. 2.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  카카오톡 채널 친구를 늘리고 싶습니다.

  카카오 비즈보드로 카카오톡 채널 친구 늘리기소재만들기에서 랜딩 URL 유형을 URL로 선택하고 카카오톡 채널 홈 URL 주소 뒤에 /friend를 붙여서 작성해주세요.랜딩 URL을 위와같이 설정하면 광고 클릭 시 바로 친구 추가 팝업이 노출되어 채널 홈 유입 및 친구 추가를 유도할 수 있으며 기존 친구에게는 채널 홈으로 바로 랜딩 됩니다.단, 위와 같이 설정 시

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  마이너스 잔액이 발생할 수 있나요?

  광고주님의 계정 내 충전된 유상캐시가 모두 소진될 때 광고가 자동으로 중단되기까지 일정 시간이 소요됩니다.해당 시간 동안 노출된 광고로부터 유효한 클릭이 발생하거나 또는 특정시점 광고

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  메시지광고 발송시 (광고) 문구를 제외할 수 있나요?

  . - 광고성 메시지에 대한 판단 기준   ① 특가/할인 상품안내   ② 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트   ③ 정보를 ‘주’로 나타내더라도 [위 ①, ②]의 내용이