도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  광고 소재를 클릭했더니 랜딩이 오픈되지 않습니다.

  클릭했을 경우 랜딩이 오픈되지 않는다면 등록하신 소재의 URL에 % 문자가 포함되어 있는지 확인해 주세요.URL 내 인코딩되지 않은 <%> 문자가 있을 경우, iOS 기기 > 카카오톡 인앱브라우저에서광고가 정상 랜딩되지 않을 수 있습니다.iOS에서 광고 운영이 필요할 경우, %가 없는 URL 또는 %를 utf-8로 인코팅한 URL을 사용 부탁드립니다.광고 소재 심사 단계에서는위 이슈가 발생할 가능성이 있는 URL을 별도로 보류 처리를 하고 있지 않기 때문에 각별히 유의 부탁 드립니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  게재방식이란 무엇인가요?

  .- 일반 게재 : 일예산을 시간대별로 분할하여 시간대별 분할된 예산만큼 사용할 수 있도록 광고 노출을 제어합니다.※ 참고사항- 게재방식은 광고그룹의 입찰방식이 수동입찰인 경우 설정할

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  채널 메시지 보낼 때 ‘광고’ 는 꼭 체크해야 하나요?

  서비스에 관한 정보 +) 광고성 메시지에 대한 판단 기준   ① 특가/할인 상품안내   ② 상품 및 서비스 홍보를 위한 프로모션 또는 이벤트   ③ 정보를 ‘주’로 나타내더라도 (위♨점주 추천 상품♨ 프로바이오틱포도 130ml*8 ☞ 1,680 고칼슘우유900ml ☞ 990 몽고간장1.5L ☞ 3,750 순창고추장 2.25kg ☞ 8,500  . . .- 서울식 소불고기 전골 9,900원 - 오삼불고기 10,900원 - 아욱국 7,000원 - 청국장 8,000원 - 고등어조림 9,000원▶예약은 아래 링크에서, 1)성함, 2)요리명/수량, 3) 방문시간을 댓글로 적어주세요^^광고 표기 미준수 - 영업시간, 휴무안내 발송안녕하세요.고객님 영업시간 및 배송 시간을 안내해 드립니다. - 영업시간 : 연중무휴 24시  - 배송금액 : 30,000원 이상 주문  - 배송가능시간 : 오전 10시 ~오후 7시문의하실 내용이나

• [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

  쇼핑광고의 위약금/계약 해지 수수료는 무엇인가요?

  단 해지 환급금은 일단위 과금 기준으로 시간단위 환급은 어려우며 당일 계약 해지를 원하시는 경우 늦어도 23시까지 해지를 신청해주셔야 정상 처리됩니다.

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  카카오비즈니스 관리자센터가 뭔가요?

  .✔ 사업자 정보 관리 대상 서비스 : 채널, 모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고, 디벨로퍼스, 이모티콘 비즈샵, 메이커스, 톡체크아웃, 매장관리 등✔ 사업자 정보 수정 요청 경로

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '제약/의료' 업종 가이드가 궁금합니다.

     (1) 의료기관 명칭   (2) 의료기관 대표자 성명   (3) 의료기관 소재지   (4) 사업자등록번호 4) 의료법인, 의료기관, 의료인이 아닌 자는 의료에 관한 광고 집행이수 있으므로 [의료법]에 따라 의료기관 개설 신고서 또는 의료기관 개설 허가증을 제출해야 하며, 안마/마사지 등은 안마시술소 또는 안마원 개설 신고증을 제출해야 광고 집행이 가능합니다 - 단, 건강보험심사평원 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 3) 문신/반영구화장/피어싱/안마/마사지 시술 등을 교육하는 사업자는 [의료법또는 그 밖의 자가 보증한 것으로 오해할 염려가 있는 기사를 사용한 경우   (2) 의사, 치과의사, 한의사, 약사 또는 그 밖의 자가 특정 의약품 및 의약외품을 지정, 공인, 추천   (1) 의사, 치과의사, 한의사, 약사, 대학교수 및 그 밖의 자가 의료기기를 지정, 공인, 추천, 지도 또는 사용하고 있다는 내용 혹은 오해할 여지가 있는 내용   (2) 효능

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

  카카오에서 제 운영상황에 맞는 대행사를 추천해줄 수 있나요?

  카카오는 공정한 영업 환경 조성을 위해 특정 대행사를 추천해 드리지 않습니다.카카오모먼트 공식대행사와 충분한 상담 후 광고 운영 상황에 맞는 대행사를 선택해 주시길 바랍니다.▶ 카카오모먼트

• [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

  설정된 발송 시간에 메시지가 발송되지 않았습니다.

  발송시점 : 메시지 발송이 집중되는 시점 (다수의 카카오톡 채널에서 메시지를 발송하는 시점이 특정 시간에 집중될 경우)2. 집행방식 : 스마트메시지3.광고그룹 전략 수정 : 설정된 발송시간이 임박하여 광고 전략(구매발송수, 타겟 등)이 수정된 경우 ※ 참고사항  - 스마트메시지는 성능 최적화 과정을 거치기 때문에 카카오톡 채널 모수가많은 경우 발송 소요 시간이 지연될 수 있습니다. - 기 등록된 광고그룹의 전략을 수정해 모수가 충분히 생성되지 않은 경우 발송이 지연될 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

  카카오모먼트는 입찰가, 타게팅, 과금 타입, 광고 반응률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 다른 소재들과의 경쟁을 통해 우선순위가 가장 높은 광고가 노출됩니다.해당 경쟁 상황은 실시간으로 변하는 만큼, 예산 소진이 몇 시간 안에 가능한지에 대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.광고그룹에서 시간타게팅을 설정할 경우 24시간을 기준으로 예산 배분이되는 것이 아니라설정한 시간대를 기준으로 예산 배분이 이루어지는점 광고 운영에 참고 부탁 드립니다. 다만 설정한 타게팅, 일예산 볼륨, 광고 효율 및 실시간 입찰 경쟁에 따라서도 소진은 다를 수 있으며타겟 설정 대비 예산이 크거나 ctr, 입찰가가 낮아 경쟁력이 낮은 경우와 실시간

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  앱 리타겟팅 연동 보고서는 어떤 형태로 받아볼 수 있나요?

  광고단위(광고계정, 캠페인, 광고그룹, 소재)별 대시보드에서 실시간으로 효과 데이터를 확인하실 수 있으며, 맞춤보고서에서 다양한 분석데이터를 포함한 실시간 리포트를 직접 생성하실 수도