도움말 검색 결과

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지를 보냈는데 "발송중"으로만 뜨고 메시지가 오지 않습니다.

  메시지 발송 요청 이후, 단체 메시지가 실제로 수신자에게 도달하기까지는 일정 시간이 소요됩니다.만약 동일한 워크스페이스 내에서 비슷한 시간대에 여러 건의 발송 요청이 이루어졌을 경우, 선순위 요청의 건수가 많을수록 처리 대기 시간이 길어질 수 있습니다.

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방은 어떤 기능인가요?

  비밀 채팅방은 설정한 시간에 따라 메시지와 파일이 자동으로 삭제되는 채팅방입니다.비밀 채팅방은 관리자에 의해 사용 설정될 수 있으며,비밀 채팅방을 생성한 방장은 메시지 자동 삭제 시간과최대 보관 기간을 설정할 수 있습니다.* 설정된 시간에 의해 삭제된 메시지는 복구가 불가하므로 기능 설정 시 주의가 필요합니다.

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방 메시지 삭제 시점은 어떻게 되나요?

  비밀 채팅방에 참여 중인 멤버 모두가 메시지를 읽은 시점부터 메시지 자동 삭제 시간 카운트가 시작됩니다.예를 들어 메시지 자동 삭제 시간이 1시간으로 설정되어 있고채팅방 멤버 모두가마지막으로 메시지를 읽은 시간이 오후 3시일 때, 채팅방 메시지는 오후 4시에 삭제됩니다.* 단, 최대 메시지 보관 기간은 멤버의 '읽음' 여부와 상관없이 발신일 기준으로 설정된

• [카카오워크][채팅]

  모바일, PC 앱 간 메시지는 서로 연동이 되나요?

  사용한 기기와 관련 없이 동일한 계정의 메시지(파일 포함)는 모두 실시간으로 연동됩니다.

• [카카오워크][채팅]

  비밀 채팅방을 생성하고 싶어요.

  채팅방이 사용 설정되었다면 비밀 채팅방 개설이 가능합니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요.비밀 채팅방 생성 방법채팅 목록 > 채팅방 개설 > 비밀 채팅방 선택 > 메시지 삭제 시간설정 > [멤버 선택]* 단, 메시지 자동 삭제 시간은 최대 메시지 보관 기간보다 길게 설정할 수 없습니다.

• [카카오워크][채팅]

  단체 메시지는 한번에 몇명에게 보낼 수 있나요?

  10만명까지 단체 메시지의 수신 대상으로 추가할 수 있습니다.그러나, 발송 대상은 모두 동일한 워크스페이스에 속한 이용자여야 하며,단체 메시지가 모든 수신자에게 도달하는 데 일정 시간이