도움말 검색 결과

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  라이브 에이전트가 정상적으로 설치 되지 않는데 어떻게 하나요?

  직접 폴더 권한 설정(탐색기) C:\사용자[사용자 이름의 폴더]\AppData\Local\KakaoLiveAgent 위 폴더를 실행하여 접근 권한 수정(접근 허용으로 수정)※ 라이브에이전트는

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  팟플레이어와 외부 인코더에서 하는 방송의 차이는 무엇인가요?

  반면 여러 동영상 서비스에 동시 송출을 원한다면 외부 인코더를 이용하는 방법을 추천합니다.외부 인코더는 유무료 서비스가 있고 그에 따라 제공되는 서비스가 다를 수 있습니다. 

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  방송이 정상적으로 진행되지 않아요

  송출 프로그램 확인추천 RTMP 송출 프로그램 PC : OBS, XSplit, PRISM Live Studio모바일 : Larix Broadcaster, 카메라파이 라이브, PRISM

• [카카오TV][팟플레이어][오류]

  0xe0000003 오류로 로그인이 되지 않습니다.

  일정 시간 동안 다량의 로그인 시도 시 Kakao 시스템에 의해 차단되어 해당 오류가 발생할 수 있습니다.본인이 직접 로그인을 시도하지 않았다면 아이디 도용이 우려되므로 비밀번호 변경

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  동영상 재생 시 싱크가 맞지 않는데 어떻게 하나요?

  팟플레이어를 여러 개 사용하고 있거나 팟플레이어와 다른 프로그램을 동시에 이용한다면 PC의 CPU 점유율이 올라가면서 영상 화면을 로딩할 때 시간이 지연될 수 있습니다.

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][통계]

  동영상 통계는 무엇인가요?

  재생시간은 내 채널에 있는 동영상이 재생된 총 시간입니다.4. 공유수는 내 채널에 있는 동영상이 외부로 공유된 총 횟수입니다.5.

• [카카오TV][라이브 방송][시청]

  방송 시청 시 10060 오류가 확인됩니다.

  방송에 접속하는 시간이 너무 오래 걸릴 경우 발생하는 오류입니다. 네트워크 환경은 수시로 변하기 때문에 상황에 따라 방송에 들어가기도 하고 오류가 발생하기도 합니다.일정 시간 경과 후 다시 시도 바랍니다.

• [카카오TV][팟플레이어][오류]

  방송 클릭 시 10053 오류가 확인됩니다.

  서버의 일시적 오류로 시간이 지나면 대부분 해결됩니다. 또한, 해당 방송이 종료되었을 경우, 방송 목록이 실시간으로 업데이트되지 않아 발생할 수 있습니다.

• [카카오TV][팟플레이어][로그인]

  팟플레이어에서 로그인 오류가 납니다.

  다음의 지시사항에 따라 팟플레이어 로그인을 해보시기 바랍니다. (1) 혹시'Caps Lock 키'가 켜져 있는지 확인해주시기 바랍니다. (2) PC 시간과 날짜를 확인해 보시길 바랍니다

• [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][통계]

  라이브 통계는 무엇인가요?

  시청시간은 채널에서 진행된 라이브 방송을 시청한 총 시간입니다.4. 최고동접자수는 채널에서 진행된 라이브 방송을 동시에 시청한 순간 중 가장 높은 시청자수입니다.5.