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• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  오픈채팅에서 미성년자 보호조치에 대해 알려주세요.

  카카오는 오픈채팅에서 아동・청소년 보호를 위하여 만 19세 미만 이용자 본인의 요청 또는 법정대리인의 요청 및 이용자 본인의 동의가 있는 경우, 오픈채팅 서비스 일부 기능의 이용을통신사 가입증빙서류 (사용자 본인 확인 목적) ※ 서류 명칭 : SKT 이용계약등록사항증명서/ KT 원부증명서/ LGU+ 가입확인서(가입사실확인서)) ◼︎ 법정대리인 요청 시 1.미성년자 대리상담 관련 서류 - 가족관계증명서(또는 후견등기부) (이용자와 보호자 관계 확인 목적) - 보호자(법정대리인) 신분증 또는 통신사 가입증명서류 (보호자 본인 확인 목적)

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  특정 채널이 제 이름과 채널을 무단으로 사칭하고 있습니다. 제재하려면 어떻게 해야하나요?

  담당자 앞 (우편번호 : 63309)[구비 서류]- 주민등록번호가 확인되는 신분증① 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 여권② 미성년자 : 학생증, 주민등록등본, 건강보험증- 대리인이때, 이전에 제출하셨던 서류를 모두 포함하여 함께 제출 부탁드립니다.※ 카카오에서는 개인 정보 보호를 위해 접수된 서류를 일정 시간 경과 이후 자동 삭제합니다.- 신고서류 내에도

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  이용자보호조치는 무엇인가요?

  있습니다.이는 쾌적한 서비스 이용 환경을 제공하기 위한 조치인 점 양해 부탁드립니다.이용자보호조치가 적용된 경우, 기존에 대화를 나누었던 채팅방의 이용 등에는 문제가 없으며 충분한 시간경우• 기타 특이사항◼ 이용자보호조치 적용에 따른 서비스 이용 제한의 내용• 카카오톡 가입/인증 및 탈퇴 제한• 새로운 채팅방 생성 불가, 새로운 그룹 채팅방 생성 불가• 짧은 시간

• [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

  유명인, 은행 및 기관을 사칭하는 메시지를 수신했어요. 어떻게 대처해야 하나요?

  .• 상품 가입 및 수사를 미끼로 과도한 개인정보 혹은 금품을 요구하는 경우 즉시 대화를 중단하고 사기 행위를 신고하여 주시기 바랍니다. 2) 유명인, 연예인 사칭 투자 사기• 유명인의