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도움말 검색 결과 (총 4,252건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오페이지][앱 이용 관련][공통]

    일반판 앱과 완전판 앱 두개 모두 설치되어 있을 때, 알림은 두번 받게되나요?

    하나의 기기에 글의 일반판 앱과 원스토어의 완전판 앱이 모두 설치되어있는 경우,알림은 두 앱에 모두 발송됩니다.(특정 알림 제외)

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오미니로 카 프로필 뮤직을 설정하고 싶어요.

    헤이카카오 앱과 카카오미니를 통해 카카오 프로필뮤직을 설정할 수 있습니다.명령어 예시 "헤이카카오, [아티스트] [곡명] (으)로 프로필뮤직 등록해 줘" "헤이카카오, [아티스트] 노래로 프로필뮤직 등록해 줘"

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    카카오 전용 '카카오 채널추가(CPK)' 상품은 무엇인가요?

    카카오 혜택쌓기에서만 집행할 수 있는 카카오광고 특화 상품입니다.카카오 채널 친구가 아닌 유저를 타겟으로 광고가 노출되어 순수 채널 친구 수 증대를 위한 캠페인에 적합합니다.카카오( 채널 추가+ 상품)채널 친구 추가 이벤트 참여 후 24시간 뒤에도 친구 관계가 유지된 경우에만 과금되어친구 추가 후 즉시 차단하는 경우를 방지할 수 있으며 카카오 내부 연동을

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] Google Play 결제를 통하지 않고 이용권을 구매할 수 있는 다른 방법은 없나요?

    정상적인 서비스 제공 및 이용을 위해서는 글에서 정한 결제 정책을 준수해야 합니다.  따라서, “Google Play 결제”를 하지 않고서는 이용권을 구매하실 수 없습니다.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    애플 앱스토어 혹은 글 플레이 결제했더니, 무료 트라이얼을 이용할 수 없어요.

    애플 앱스토어, 글 플레이 등 앱마켓의 인앱결제의 경우 첫 달 무료체험 혜택인 '무료트라이얼'이 제공되지 않습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    구독자가 존재하는데 구독자 메뉴에서는 확인이 되지 않습니다.

    내 채널의 구독자 전체를 확인할 수 있습니다.최근 독순으로 프로필만 확인할 수 있으며 최대 5,000명까지만 확인이 가능하니 참고 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    모션 비즈보드란 무엇인가요?

    ‘모션 비즈보드'는 카카오 비즈보드 CPT 영역에서 주목도 높은 동영상 광고 소재를 활용하여 직접적인 브랜딩을 하고자 하는 광고주에게 적합한 비즈보드 프리미엄 소재 유형입니다.카카오친구탭 내 주목도 높은 영역을 원하는 시간만큼 단독 점유하는 카카오 비즈보드 CPT와 다이나믹한 효과를 보여주는 모션 비즈보드를 통해 임팩트 있는 광고 노출을 경험할 수 있습니다.▶ 모션 비즈보드 소개 바로가기▶ 카카오 비즈보드 CPT 집행 프로세스 바로가기※ 참고사항- 모션 비즈보드는 카카오 비즈보드 CPT 캠페인 유형에서만 설정 가능한 상품 옵션입니다.-카카오 비즈보드 CPT의 상품 옵션은 필수 선택이며, 계약 1건에 일반 비즈보드, 모션 비즈보드를 중복하여 등록할 수 없습니다.- 2023년 6월 14일부터 좌수 제한 없이 판매됩니다

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오 앱에는 새로운 카이 있는데 음성명령을 하면 새로운 카이 없다고 말해요.

    Kakao i(카카오미니, 헤이카카오 앱, 카카오내비 앱)에서는 카카오의 개인 채팅방, 단체 채팅방 카만 확인할 수 있습니다.오픈채팅방, 비밀방, 카카오 채널 채팅방에 새로운 카이 있어도 Kakao i에서는 확인되지 않습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오에서​의 카카오계정은 무엇인​가요?

    카카오계정은 이메일 주소를 아이디로 사용하여 카카오의 소유주를 확인할 수 있는 기능입니다.더보기에서 카카오계정을 로그인하면 추후 기기변경 또는 번호변경시 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다. * 카카오계정으로 불러올 수 있는 정보 : 친구목록, 친구추천목록, 숨김친구목록, 차단친구목록, 선물받았거나 구입한 아이템, 카카오 아이디, 프로필 이미지, 상태메시지 (기기에 연락처가 없는 친구의 경우 친구가 설정한 이름으로 보여집니다.) * 주의 : 카카오계정은동일한 카카오계정으로 동시에 두 개 전화번호에서 사용할 수 없으며, 동일 카카오계정에 다른 번호를 연결하면 전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없게됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 전에 사용하던 카카오은 사용할 수 없습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    [()키워드광고]맞춤충전과 정기충전이란 무엇인가요?

    정보는 초기화됩니다. 3) 재사용을 원할 시 재등록을 해 주셔야 합니다. 4) 정기 충전/맞춤 충전은 Kakao 키워드광고 다이렉트(광고주용 시스템)에서만 설정 가능합니다. 5) ()