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도움말 검색 결과 (총 777건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방 투명도를 설정하고 싶어요.

    카카오톡 PC에서 '더보기-설정-채팅방 설정'에서 채팅방의 투명도를 설정할 수 있으며, 모든 채팅방에 적용됩니다.개별 채팅방의 투명도를 설정하고 싶을 경우 채팅방 하단 타이틀의 투명도

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브도메인이란 무엇인가요?

    .* 한번 입력한 서브도메인은 꿀 수 없으니 신중히 선택해 주세요.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    보내거나 받은 증명는 어떻게 확인하고 구분하나요?

    전자증명 홈의 보냄 • 받음에서 확인할 수 있습니다.증명 왼쪽의 화살표가 ↑위로 표시된 증명는 보낸 증명 이며, 파란색으로 ↓아래로 표시된 증명는 받은 증명입니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서 저장 및 수정이 가능한가요?

    보고는 아래와 같은 방법으로 생성 및 저장할 수 있으며, 저장된 보고는 수정도 가능합니다. ■ 보고 생성 및 저장하기 [경로] 보고 > + 보고서 만들기 > 분석기준/실적 항목추가 > 저장 > 보고 이름 설정 > 저장■ 보고 수정하기 저장된 맞춤보고는 '보고 > 보고 목록'을 통해 확인이 가능하며 다운로드, 공유 및 삭제가 가능합니다.저장된 맞춤보고를저장 시 기본 설정되는 이름은 {광고계정이름}_보고_{생성년월일시분}으로 표기되나 수정이 가능합니다.- 보고 이름은 한글, 영문, 숫자, 특수문자를 사용하여 최대 50자까지 설정이가능합니다.- 보고 저장 시 해당 보고에 선택된 항목, 항목의 순서, 필터 및 정렬 설정, 열 너비 설정이 함께 저장됩니다.- 기존 저장된 보고로 진입하여 저장 시 기존 저장된시, 기존 보고로 덮어쓰는 것이 아닌 새로운 보고로 저장이 됩니다.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증 업데이트가 무엇인가요?

    <인증 업데이트 방법>카카오톡 9.6.0 이상의 버전에서 인증를 새로 발급받거나, [카카오톡 > 더보기 > 인증 > 업데이트 안내 메시지]를 통해 업데이트할 수 있습니다.<인증를 꼭 업데이트해야 하나요?<업데이트하면 기존 인증는 어떻게 되나요?>기존 인증는 인증를 업데이트하는 과정에서 삭제됩니다.※ 신규 인증를 발급받는 경우에는 별도의 업데이트 과정이 필요하지 않습니다.※ 카카오톡 9.6.0 이상에서 인증를 업데이트할최신 버전의 카카오톡을 설치하고 인증를 업데이트해주세요.※ 인증 업데이트는 카카오톡 모바일에서 가능합니다. > 인증 업데이트 바로가기

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 내역을 공유하면 공유 받은 사람이 어떤 정보까지 볼 수 있나요?

    . ※ QR코드/코드와 같은 모바일티켓이나 이용권 정보는 함께 공유되지 않습니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    카카오애드핏의 역발행 세금계산에 전자서명은 어떻게 하나요?

    [역발행 세금계산 발행하기]애드핏 지급요청의 처리상태가 '전자서명대기'가 되면 유니포스트에서 역발행 세금계산를 생성하여 마스터 회원의 이메일로 전송이 된 상태입니다.유니포스트에 접속하여 역발행 세금계산를 전자서명하여 발행할 수 있습니다. ① 유니포스트 로그인 > 세금계산 > 매입 > 세금계산 클릭카카오에서 발행 요청한 세금 계산 내역을확인합니다.   ② 역발행 세금계산 승인 세금계산 내역이 이상 없는 경우 “발행(서명)” 버튼을 클릭한 후 전자서명 메시지를 확인하고, 공인인증 암호를 입력하여 세금계산를 발행합니다. ※ 유니포스트 사이트 사용 가능 공인인증 : 사업자 범용(1등급) 인증 / 전자세금계산용 인증 (은행발급) / 유니포스트 사이트 전용 인증서 더 자세한 사항은 애드핏 공지사항'세금계산 역발행 기능 추가 안내' 내용 중 '역발행 세금계산 발행하기' 를 참고해 주세요. ☞ 세금계산 역발행 기능 추가 안내 공지 바로가기

  • [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

    내 학적정보를 어떻게 알 수 있는건가요?

    톡학생증은 재학증명, 졸업증명을 제공하는 증명 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)을 통해 확인된 전자증명를 기반으로 발급됩니다.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증를 발급받는 도중에 나갔는데 지갑에 인증가 생겼어요. 인증 발급을 취소할 수는 없나요?

    인증는 My 비밀번호를 등록/입력하면 발급이 완료됩니다.정상적으로 인증가 발급된 상태이며, 인증 삭제를 원할 경우 [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증 삭제]를 이용해주세요.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    기기변경 후 인증를 사용할 수 없어요.

    기기를 변경하거나 데이터를 복원하는 경우, 보안상의 이유로 기존 인증는 더 이상 사용할 수 없으며 자동으로 삭제됩니다.기기에 보유한 인증가 없는 경우 새로 발급받아 사용해주세요.데이터복원 후 인증가 자동으로 삭제되지 않고 남아있는 경우, My 비밀번호 입력 시 오류가 발생할 수 있습니다.이 경우 기존 인증를 삭제하고 다시 발급받아 주세요.※ 인증 삭제는[카카오톡 > 더보기 > 인증 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증 관리 > 인증 삭제]를 이용해주세요.