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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 777건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명를 다른 기관에 잘못 제출했어요. 제출을 취소할 수 있나요?

    증명를 받은 기관에서 열람하기 전까지 취소할 수 있습니다. <제출한 증명 취소하는 방법> step1. 보냄 • 받음 목록에서 증명를 선택합니다. step2.[삭제하기] 버튼을 눌러 삭제하는 경우 목록에서만 삭제되고 제출한 증명는 회수되지 않습니다. 

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    카카오 인증 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 인증 비밀번호를 재설정하나요?

    대표는 결제 권한 설정을 위해 카카오 인증 인증이 필요합니다.만약 카카오 인증 비밀번호를 5회 틀리게 입력하면, 자동적으로 모바일 화면에서 카카오 인증 재발급 과정이 진행됩니다.카카오 인증를 재발급 후 인증을 완료 하면 멤버의 결제 권한을 설정할 수 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][운영하기][지표 관리]

    보고에서는 어떤 지표를 조회할 수 있나요?

    보고 메뉴에서는 광고 계약별 보고를 조회할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    발급받은 인증를 삭제하고 싶어요.

    인증 삭제를 원할 경우, [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 카카오톡 지갑 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증 관리 > 인증 삭제]를 이용해주세요.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산는 언제 발행되나요?

    카카오광고는 광고비 소진내역에 대한 세금계산를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.브랜드검색의 경우 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산가 발행됩니다.브랜드검색 광고계정을 대행사 사업자정보로 생성한 비즈월렛에 연결하여 사용할 경우, 대행사 사업자정보로 세금계산 발행 가능합니다.※ 참고사항- 세금계산 발행이 실패할 경우, 익월초 이메일을 통해 개별 안내됩니다.- 개인 광고주 계정은 세금계산가 발행되지 않습니다.- 세금계산는 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산로 발행됩니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산는 언제 발행되나요?

    카카오광고는 광고비 소진내역에 대한 세금계산를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.브랜드이모티콘의 경우 광고계정이 연결된 비즈월렛의 사업자번호로 세금계산가 발행됩니다.브랜드이모티콘광고계정을 대행사 사업자정보로 생성한 비즈월렛에 연결하여 사용할 경우, 대행사 사업자정보로 세금계산 발행 가능합니다.※ 참고사항- 세금계산 발행이 실패할 경우, 익월 초 이메일을통해 개별 안내됩니다.- 개인 광고주 계정은 세금계산가 발행되지 않습니다.- 세금계산는 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산로 발행됩니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산 발행 기준이 궁금합니다.

    세금계산는 광고계정 내 등록된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산로 발행됩니다.세금계산를 받으실 이메일은 아래 경로에서[경로]  광고계정 > 설정 > 비즈월렛 관리 > 증빙 서류 관리 탭 > 세금계산 정보 확인※ 참고사항- 세금계산는 광고계정과 연결된 비즈월렛에 등록된 사업자정보로 발행됩니다.-사업자등록번호를 변경하신 경우에는 해당월의 세금계산가 2장 이상으로 발행될 수 있습니다.- 개인 계정은 세금계산가 발행되지 않습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산 발행 기준이 궁금합니다.

    세금계산는 광고계정 내 등록된 사업자등록번호로 월(1일~말일)에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일로 전자세금계산로 발행됩니다.세금계산를 받으실 이메일은 아래 경로에서[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 관리 > 증빙 서류 관리 탭 > 세금계산 정보 확인※ 참고사항- 세금계산는 광고계정과 연결된 비즈월렛에 등록된 사업자정보로 발행됩니다.-사업자등록번호를 변경하신 경우에는 해당월의 세금계산가 2장 이상으로 발행될 수 있습니다.- 개인 계정은 세금계산가 발행되지 않습니다.

  • [다음채널][수익정산][사업자]

    역발행 세금계산는 어떻게 취소하나요?

    역발행 세금계산가 발행된 이후에 역출 세금계산 '반려'를 통해서 세금계산를 취소 처리하실 수 있습니다.이미 발행된 역발행 세금계산의 정보 변경이 필요한 경우  [수익 > 설정

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    키워드광고 세금계산 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

    키워드광고 광고계정 내 등록된 세금계산 수신 이메일로 전자 세금계산가 발송됩니다. 메일로 세금계산를 수신하지 못한 경우, 키워드광고 관리자센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶키워드광고 관리자센터 세금계산 확인 방법[경로] 키워드광고 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산 탭- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호세금계산 수신 이메일 수정이 필요한 경우, 아래 경로에서 직접 변경하실 수 있으며이메일을 변경한 당 월 세금계산부터 변경된 이메일로 발송됩니다.[경로] 키워드광고 관리자센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산 재발행 요청을 해주시기