본문 바로가기

현재 페이지

카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 777건)

정렬 기준

선택됨 정확도 최신 조회순

카테고리 선택

서비스

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    카카오모먼트 세금계산서 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

    카카오모먼트 광고계정 내 등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다. 메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우,모먼트 관리자센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.▶모먼트 관리자센터 세금계산서 확인 방법[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 탭- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호세금계산서 수신 이메일 수정이 필요한 경우, 아래 경로에서 직접 변경하실 수 있으며이메일을 변경한 당 월 세금계산서부터 변경된 이메일로 발송됩니다.[경로] 모먼트 관리자센터> 설정 > 계정관리 > 세금계산서 내 ‘정보’ 탭 내 이메일 정보 수정만일 세금계산서 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발행 요청을 해주시기

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명서를 출력하지 않고 은행, 관공서 등에 바로 제출할 수 있나요?

    증명서를 종이로 출력하거나 직접 방문하지 않고도 약 4,600여개의 공공기관, 은행, 보험사, 통신사 고객센터 등에 제출할 수 있습니다. <증명서 제출하는 방법>step1.내증명서에서 제출할 증명서를 선택하고 [제출하기] 버튼을 눌러주세요.step2. 증명서를 제출하려는 기관을 검색 후 제출해주세요.*열람번호는 제출한 증명서 메뉴 또는 제출 완료 후 받은 카카오톡 메시지에서 확인 할 수 있습니다.  만약 증명서를 제출하려는데 원하는 기관이 검색되지 않는다면 아래 방법을 통해 증명서 URL과 열람용 비밀번호를 전달해 보세요. <증명서 열람 URL 전달하는 방법> Step1.*위의 방법으로 전달된 증명서는 1회만 볼 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    보고서를 새로 만들고 싶어요. 어떻게 만드나요?

    보고서는 [보고서 > + 보고서 만들기]를 통해 새롭게 생성할 수 있습니다. 생성된 맞춤보고서는 우측 상단에 있는 다운로드 화살표 버튼을 통해 엑셀 파일로 보고서를 다운로드할 수 있습니다.<맞춤보고서 생성하기>1.맞춤보고서를 생성하고자 하는 기간을 선택합니다.3. 필터 기능으로 보고서 테이블에서 조회하고 싶은 항목을 필터링할 수 있습니다.4.모든 설정이 완료되었다면 [저장] 클릭 후 보고서 이름을 입력하여 저장합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][수수료]

    수수료가 무엇인가요?

    결제수단 구분 - 카카오페이 카드 - 카카오페이 머니 - 신용카드 - 포인트결제 ※ 서비스 이용수수료는 부가세가 포함된 비율입니다. ※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    결제취소 시 세금계산서는 어떻게 처리되나요?

    결제와 결제취소가 동월에 발생한 경우 세금계산서를 발행하지 않습니다.그러나 결제와 결제취소가 상이한 월에 발생했다면 세금계산서와 마이너스 세금계산서가 각각 발행됩니다. 예를 들어 1월에 A이모티콘을 176,000원 결제 하였다면, 2월 3일 내에 해당 금액을 증빙하는 세금계산서가 발행 됩니다. 2월에 해당건을 결제 취소 했다면, 3월 3일 내에 -176,000원 세금계산서가 발행됩니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    정부24 비회원으로 증명서를 발급하는 것과 정부24 회원 상태에서 증명서를 발급하는 것의 차이가 있나요?

    증명서를 발급하는 방식이 조금 다르지만 큰 차이는 없습니다. 카카오 전자증명서 회원인 경우 정부24로 넘어갔을 때 간편 인증만 거치면 편리하게 증명서 신청이 가능하게 되었습니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    어린이보호구역 우회 경로 설정은 어떻게 하나요?

    카카오내비 검색 바에 목적지 입력 또는 벌집 저장한 장소 [도착지로] 선택 > 장소 상세 화면 하단 경로 영역을 위로 쓸어올리기 > [어린이안심] 경로 옵션을 선택※ (안드로이드)

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 과세/면세 내역이 실제 상품 과세 유형과 다릅니다.

    과세 유형은 판매점이 전달한 상품정보의 과세 정보에 따라 과세 또는 면세로 지정되어 노출됩니다. 단, 배송비의 경우 아래 케이스에 따라 지정되어 노출됩니다. 1) 상품이 모두 과세인 경우 : 과세 2) 상품이 모두 면세인 경우 : 면세 3) 상품이 과세 + 면세 복합인 경우 : 사업자 과세유형에 따라 지정 ※ 사업자 과세유형은 [판매점정보 > 판매점 정보 변경] 에서 확인할 수 있습니다. ※ 만약 실제 과세 유형과 다르다면 직접 수정하여 신고해 주시기 바랍니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산서는 언제 발행되나요?

    카카오광고는 광고비 소진내역에 대한 세금계산서를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서는 광고계정 내 등록된 사업자번호로 월에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산서로 발행됩니다.세금계산서 발행주체는 광고계정의 주체로 발행이 됩니다.영업권이 설정된 대행사로 위임설정 및 대행사 정보로 계정을 생성하실 경우 대행사 사업자정보로세금계산서 발행 가능합니다.※ 참고사항- 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월 초 이메일을 통해 개별 안내됩니다.- 개인 광고주 계정은 세금계산서가 발행되지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산서를 꼭 받아야 하나요?

    챗봇 관리자센터는 사업자 월렛 대상으로 사용요금에 대한 세금계산서를 필수로 교부하고 있습니다.세금계산서는 월렛 생성시 등록한 사업자등록번호를 통해 월에 소진된 사용 요금을 기준으로 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산서로 발행됩니다. ※ 세금계산서 발행이 실패할 경우, 익월초 이메일을 통해 개별 안내됩니다. ※ 개인 월렛은 세금계산서가 발행되지 않습니다.

21 22 23 현재 페이지 24 25 26 27 28 29 30 마지막 페이지로 이동