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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 778건)

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도움말 검색 결과

  • [창작자 정산센터][수익정산]

    해외 거주자, 해외 법인의 경우 정산은 어떻게 하나요?

    거주자란 개인 및 법인을 포함하는 개념이며, 소득법상 우리나라에 주소를 두거나 183일 이상 거소를 둔 개인을 말합니다.

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 이용 내역에는 어떤 정보가 표시되나요?

    카드 이용내역 표시정보 - 거래 일시 - 거래 금액 - 카드명 - 부가 - 봉사료 - 가맹점 명 - 가맹점 주소 - 가맹점 전화번호 ◼︎ 잠깐, 알아두세요!

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명 신청은 무료인가요?

    행정안전부에서 제공하는 공공증명의 경우에는 신청/발급 수수료 없이 모두 무료로 발급됩니다. 그 외에 대학교 증명는 발급 수수료가 발생합니다. 대학교 증명 발급 수수료는 대학교에 지불되는 증명 발급 비용과 파트너사의 대행 수수료를 합한 금액입니다. 대학교 별로 금액에 차이가 있을 수 있습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터 플랫폼 및 카카오비즈니스 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.사업자정보 변경 및 세금계산 수정발행을 위해 필요서류가 필요할 수 있습니다.- 참고서류 : 사업자등록증, 양도양수서류, 인수합병서류, 폐업사실확인증명<세금계산 수정발행 일정>수정 재 발행은 분기신고 월의 9일까지의 요청 건에 대해서만 처리 및 신고가가능합니다.ㅇ 1분기 : 1월 ~ 3월 계산 마감: 4월 9일 마감ㅇ 2분기 : 4월 ~ 6월 계산 마감: 7월 9일 마감ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산 마감: 10월 9일마감ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산 마감: 1월 9일 마감▶ 카카오비즈니스 고객센터 문의 : 바로가기▶ 세금계산 수정발행 알아보기

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증의 유효기간이 있나요?

    업데이트된 인증는 발급일로부터 3년 동안 사용할 수 있습니다.발급받은 인증의 정확한 유효기간은 아래 방법으로 확인할 수 있습니다.- [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 인증] 카드하단의 유효기간 확인- [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 지갑 > 지갑 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증 관리]에서 유효기간 확인*유효기간 내에도 기기변경이나 My 비밀번호 입력오류 등의 이유로 인증가 삭제될 수 있으며, 다시 발급받아 사용할 수 있습니다.

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방을 삭제하고 싶어요.

    .- 채팅방 사이드 > [채팅방 삭제]* 채팅방을 삭제하면 참여 중인 멤버의 채팅 목록에서 채팅방이 제거되며, 메시지가 모두 삭제됩니다.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증 발급 횟수에 제한이 있나요?

    인증 발급을 짧은 시간에 여러 번 시도하면 인증 발급이 제한됩니다. 일정 시간이 지난 뒤 다시 시도해주세요.

  • [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

    예약 시 사용 가능한 쿠폰이 없어요.

    주문에서 사용 가능한 쿠폰만 노출됩니다. 최소주문금액을 충족하지 못한 경우 주문에서 쿠폰이 노출되지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산는 어디서 확인할 수 있나요?

    세금계산는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.발행된 세금계산 내역은 [정산관리 > 세금계산 발행내역] 에서 월별로 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산는 어디서 확인할 수 있나요?

    세금계산는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.발행된 세금계산 내역은 [정산관리 > 세금계산 발행내역] 에서 월별로 확인할 수 있습니다.