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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 777건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    내 카카오계정을 찾고 싶어요. (카카오계정 분실)

    . - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

    이후에도 확인이 어려울 경우, 카카오뮤직 웹 고객센터(http://www.kakao.com/requests?service=5)로 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다. 

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    새로 로그인 했는데 보유곡이 보이지 않아요.

    이후에도 확인이 어려울 경우, 카카오뮤직 웹 고객센터(http://www.kakao.com/requests?service=5)로 해당 내용을 전달해주시기 바랍니다. 

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명를 파일로 저장했더니 사본으로 저장됩니다.

    증명를 파일로 저장하면 사본으로 저장됩니다.기관에 원본 제출이 필요한 경우, [제출하기] 버튼을 눌러 원본으로 바로 제출할 수 있으며, 만약 제출하려는 기관이 검색되지 않는 경우 아래 방법을 통해 1회 원본 열람이 가능한 증명<증명 원본을 전달하는 방법>Step1. 증명 오른쪽 상단에 있는 카카오톡 공유 버튼을 눌러주세요. Step2. 전달하기 창에서 나와의 채팅방을 선택 후 보내기를 눌러주세요.위의 방법으로 전달된 증명는 1회만 볼 수 있습니다.만약 받는 사람이 한 번 더 원본 확인이 필요하다고 하는 경우, 증명를 다시 발급 받을 필요 없이, 위 순서대로 다시 진행하여 새로운 1회 열람 URL을 통해 원본을 보낼 수 있습니다

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    세금계산 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산 수정 발행이 필요하신 경우, 영업권 설정 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 카카오톡 채널' 상담톡을바랍니다.사업자정보 변경이 필요한 경우, '카카오비즈니스 관리자센터 > 사업자 정보 탭 > 사업자명 > 수정하기'를 통해변경 내용 입력 후 수정 요청해주시기 바랍니다.※ 세금계산수정발행 일정수정 재발행은 분기신고 월의 9일(휴일인 경우 9일전 마지막 영업일)까지 요청 건에 대해서만 처리 및 신고 가능합니다.1분기 - 1월~3월 계산 마감 : 4/9일 마감2분기- 4월~6월 계산 마감 : 7/9일 마감3분기 - 7월~9월 계산 마감 : 10/9일 마감4분기 - 10월~12월 계산 마감 : 1/9일 마감

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    내 전자증명 지갑주소 QR은 어떻게 사용하나요?

    메일 주소처럼 지갑주소 또는 QR 코드스캠을 통해 상대방에게 증명를 보내고 받을 때 사용합니다.증명를 제출하는 페이지에 지갑주소 입력 또는 QR스캔 기능이 있습니다.

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(사업자)]

    다음애드핏 계정의 적립금을 지급요청 하였습니다. 이후 절차가 어떻게 되나요?

    지급요청하신 월자로 작성된 세금계산를 지급요청하신 월의 말일까지 발행해주셔야합니다.세금계산가 기한내에 발행되지 않거나 오기재 사항이 있는 경우 지급요청이 반려되며 다시 지급요청 후 처리가 필요하오니  지급요청 완료 페이지에 표시되는 세금계산 발행 필요내역을 자세히확인 부탁드립니다.정상적으로 세금계산 발행 내역이 확인된 경우, 지급요청하신 날의 익월 20일에 계좌로 입금되며 다음애드핏에서 탈퇴 처리됩니다.지급 예정일이 휴일인 경우, 익 영업일에

  • [카카오톡 지갑파트너센터][시작하기][서비스 소개]

    카카오톡 인증 서비스란 무엇인가요?

    카카오톡 지갑 홈에서 인증를 발급받으면 전자서명이 필요한 본인 인증, 전자문서, 신분증 및 자격증 발급 서비스를 이용할 수 있습니다.카카오톡 사용자는 휴대전화 본인 인증과 계좌 인증으로간편하게 인증를 발급받을 수 있으며, 이용기관은 카카오톡에 가입된 사용자 정보로 본인 인증을 할 수 있습니다.전자서명 요청 수신 시 발급받은 인증가 없는 경우에는 인증 발급 절차가 진행됩니다.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    계좌인증을 왜 해야 하나요?

    카카오 인증는 전자서명법과 카카오 전자서명인증업무준칙에 따라 휴대폰인증과 계좌인증으로 사용자의 신원을 확인하여 인증를 발급하고 있습니다. 인증 발급을 위해 2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증이 필수로 진행됩니다.

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    조직 전체를 즐겨찾기에 추가하고 싶어요.

    왼쪽 탭에서 조직도 아이콘 > [즐겨찾기] 메뉴에서 '전체 멤버 보기'를 선택합니다.2.