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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 777건)

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도움말 검색 결과

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    카카오픽셀과 SDK를 설치하였는데 전환보고에서 확인이 안됩니다.

    전환보고 데이터를 확인하시려면, 캠페인과 카카오픽셀&SDK를 연동해 주셔야 확인 가능합니다..- 연동한 시점부터 보고에서 전환 수치를 확인하실 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 사용 장소를 온라인, 매장으로 지정하면 어떤 차이가 있나요?

    매장용 당첨자들에게 코드와 직원확인 버튼이 노출됩니다. 매장에서 직원확인 처리 시 쿠폰은 사용완료 처리되며, 사용완료일시가 확인됩니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][라이브 관리]

    라이브 관리는 무엇을 하는 곳이며 어떻게 접근할 수 있나요?

    비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션으로 이동하는 법 > 2.2 좌측 메뉴에서 라이브 관리를 선택합니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][동영상 관리]

    동영상 수정 화면에 있는 청소년 관람 불가 설정은 무엇인가요?

    왼쪽 메뉴에서 동영상 관리 메뉴를 선택합니다.3. 동영상을 선택 후 수정 메뉴를 클릭합니다.4. 동영상 수정 하단에 있는 고급설정에서 "청소년관람불가" 옵션을 선택합니다.

  • [톡체크아웃][주문/결제/배송]

    PC에서는 톡체크아웃으로 주문할 수 없나요?

    PC에서 구매를 시작하여, 모바일 주문로 결제를 진행하게 됩니다.QR코드를 찍거나 카톡 메세지를 통해 카카오톡 앱 내 [톡체크아웃 주문]로 연결됩니다.4.[톡체크아웃 주문]에서 배송지 정보 및 포인트 적용, 결제수단을 선택하여 [결제하기] 버튼을 클릭하여 주문을 완료합니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권을 설정하면 언제부터 반영되나요?

    . ※ 참고사항브랜드검색의 경우 광고계정의 월렛 기능이 '비즈월렛'으로 이관되어 영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산 위임발행 기능은 더이상 제공되지 않습니다. - 비즈월렛이관 이전에 이미 생성하여 운영중인 광고계정에 설정된 위임발행 내역은 이관된 비즈월렛의 세금계산 발행 정보로 이관됩니다. - 비즈월렛 이관 이후에 신규 생성하는 광고계정은 위임발행설정이 불가능하고, 연결하여 사용할 비즈월렛의 사업자 정보로 세금계산 발행됩니다.

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고주만 광고계정을 생성할 수 있나요?

    광고주뿐만 아니라 대행사에서도 광고계정을 생성할 수 있습니다.키워드광고는 광고운영/캐시충전/환불/세금계산 등 포괄위임을 원하실 경우, 공식대행사의 사업자 정보로 세금계산 발행용

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    신용카드 충전한 비용에 대해서 영수증은 어디서 확인하나요?

    KG 이니시스 - 사이트 : https://www.inicis.com/payment_view - 메뉴 : 고객센터 > 결제내역 조회 > 조회하기 > 결제수단 유형 > '신용카드' 선택다날 결제서비스 - 사이트 : https://www.danalpay.com/main/main.aspx - 메뉴 : 고객지원 > 결제내역 조회 > 결제종류 '신용카드' 선택 - 조회

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산가 발행되는 이메일을 변경할 수 있나요?

    세금계산가 발행되는 이메일 변경은 고객센터를 통해 문의주시기 바랍니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

    신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

    부탁드립니다.하기 페이지에서 조회되는 신용카드 전표는 부가가치세 신고 용도로 사용할 수 없습니다.1) 토스페이먼츠(전 LGU+) 전자결제 - 사이트 : 토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com조회가능 - 확인가능 수단 : 신용카드, 무통장 입금- 조회방법 : 결제일자 / 카드번호 혹은 계좌번호/결제일자를 입력하여 조회2) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com> 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능- 확인수단 : 신용카드- 조회방법 : 카드결제 카드번호, 승인번호(혹은 이메일주소)3) 다날페이 전자결제 - 사이트 : 다날페이(https://www.danalpay.com