본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 778건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    주문에서 이용자 이름, 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요?

    예약하기 주문에 자동 입력되어 있는 이용자 이름, 휴대폰번호는 카카오계정의 정보이며, 주문에서 직접 변경할 수는 없습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    어떤 기관에 증명를 제출할 수 있나요?

    은행, 관공서, 대학교 등 다양한 기관에 증명를 바로 제출할 수 있습니다. 대표적인 증명 제출 가능 기관은 아래에서 확인해 주세요. ☞ 전체 제출 기관 보기1.공화국 대한민국 대사관, 주 브라질연방 공화국 대한민국 대사관, 주 브루나이다루살람 대한민국 대사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관, 주 블라디보스톡대한민국총영사관유즈노사할린스크출장소대한민국 대사관라스팔마스분관, 주 슬로바키아 공화국 대한민국 대사관, 주 시드니대한민국총영사관, 주 시안대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관, 주 시애틀대한민국총영사관앵커리지출장소대한민국 대사관, 주 필리핀 공화국 대한민국 대사관세부분관, 주 함부르크대한민국총영사관, 주 헝가리 대한민국 대사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관, 주 호놀룰루대한민국총영사관하갓냐출장소, 주 호주 연방 대한민국 대사관멜번분관, 주 호치민대한민국총영사관, 주 홍콩대한민국총영사관, 주 후쿠오카대한민국총영사관, 주 휴스턴대한민국총영사관, 주 휴스턴대한민국총영사관댈러스출장

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

    상품 견적는 어떻게 받을 수 있나요?

    상품 상세 페이지에서 상품 수량별 견적를 인쇄하거나 다운로드할 수 있습니다.할인이 적용된 상품의 경우 할인 기간 및 실제 구매 수량에 따라 견적 금액과 결제 금액이 상이할 수 있습니다

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    전환 보고는 어떻게 확인할 수 있나요?

    수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가 이벤트만 전환 보고로 집계됩니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][보고서]

    보고에서는 어떤 지표를 조회할 수 있나요?

    보고에서는 캠페인별 소진금액 및 그에 따른 달성율 외 참여 가능수, 참여 완료자수 등을 제공하고 있습니다.모든 상품의 참여 완료자수는 리포트 내 [외부] 항목에 표시 됩니다.단,

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    대시보드에서 조회할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

    보고는 시간대 혹은 일 선택 시 최대 31일, 주 선택 시 9주까지 조회 가능합니다.조회일자부터 2년 이내의 데이터까지 제공됩니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    내 전자증명 지갑주소 QR은 어떻게 확인하나요?

    전자증명 홈 서비스 우측 상단에 있는 QR 이미지를 클릭하면 내 전자문서지갑 주소와 QR을 확인할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권을 설정하면 언제부터 반영되나요?

    .※ 참고사항- 영업권은 수락/변경 즉시 적용되며, 세금계산 위임발행 기능은 제공되지 않습니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

    Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

    'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '쇼핑' 업종 가이드가 궁금합니다.

    . · 본 안내에서 정하지 아니한 는 한국온라인광고협회의 심의규정 및 온라인광고가이드에 따라 광고 집행이 제한 될 수 있습니다.1.메인 페이지나 회사 소개 페이지 또는 상품 상세 페이지 등에 정품 판매에 대한 사실을 표시해야 하며, 사이트 내에서 정품 판매에 대한 확인이 불가할 경우 수입신고필증 및 정품보증제출을 요청할 수 있습니다. 2) 위조상품을 직/간접적으로 지칭하는 표현을 기재한 사이트는 광고 집행이 불가하며, 위조상품을 판매하는 사이트로 의심될 경우에는 수입신고필증 및 정품보증