본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 82건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정의 사업자 변경을 위한 양도양수 서류 작성은 어떻게 하나요?

    사업자정보 변경 시 제출되는 양도양수 계약는 양도자와 양수자가 작성하는 계약이며 카카오는 계약의 주체가 아니기 때문에 카카오에서 별도의 양식을 제공해 드리기는 어렵습니다.카카오에서요청 드리는 양도양수 계약는 사업자정보 변경사유 확인을 위해 요청 드리는 증빙서류로, 일반적으로 사업체의 양도양수 혹은 운영권을 이전할 때 사업자간 해당 내용이 기술된 계약의사본을 요청 드립니다.다만 서류 내에는 아래의 내용이 확인 되어야 광고계정(월렛)의 소유권 이전 적합 여부를 판단할 수 있습니다.① 계약 내 양도/양수자의 업체명, 사업자등록번호,사업체 전체를 포괄 양도양수 한다는 내용이 확인되어야 합니다.※ 참고사항- 위와 같이 서류 작성시에도 내부 심사 기준에 따라 추가 내용 확인을 요청드릴 수 있습니다. - 양도양수계약

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    최소 입력할 수 있는 일예산은 얼마인가요?

    일예산은 부가 포함 기준으로 입력 바랍니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정을 양도할 수 있나요?

    세금계산 위임 및 수정 발행을 위한 광고계정 개별 양도 및 사업자정보 변경은 불가 하며,세금계산는 광고계정의 사업자정보로만 발행이 가능합니다.운영/캐시 충전/환불/세금계산 등포괄 위임을 원하실 경우에는 아래와 같이 진행 부탁 드립니다. - 세금계산가 발행될 사업자정보로 광고계정 신규 생성 및 운영 - 영업권이 설정된 대행사에 위임 발행 설정  ※ 위임광고주에게 발행할 세금계산를 위임 발행 설정된 대행사로 발행해주는 기능▶ 대행사수신 세금계산 가이드 자세히보기카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스인

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

    세금계산 위임 발행이란 무엇인가요?

    카카오모먼트 관리자센터의 세금계산는 광고계정에 등록된 사업자정보로 발행 됩니다.세금계산 위임 발행은 광고주에게 발행할 세금계산를 위임 발행 설정된 대행사로 발급해 주는 기능입니다.위임위임발행을 수락한 00시부터 소진된 광고비를 기준으로 세금계산는 분리 발행됩니다.4. 위임발행 수락/거부/해제는 광고계정의 마스터 권한에서만 가능합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    카카오픽셀 & SDK를 설치하였는데 전환보고에서 확인이 안됩니다.

    전환보고를 확인하시려면, 캠페인 설정에서 연동해 주셔야 확인 가능합니다.광고 만들기 > 유형과 목표 선택 > 캠페인 설정 > 전환 추적 설정(픽셀 & SDK 연동)이미 생성한 캠페인이 있다면, 캠페인 수정하여 연동 설정 가능합니다.연동한 시점부터 보고에서수치를 확인하실 수 있습니다.※ 참고사항- 수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가 이벤트만 전환 보고

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오픽셀과 SDK를 설치하였는데 전환보고에서 확인이 안됩니다.

    전환보고를 확인하시려면, 캠페인 설정에서 연동해 주셔야 확인 가능합니다. 연동한 시점부터 보고에서 전환 수치를 확인하실 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고란 무엇인가요?

    카카오모먼트 관리자센터의  맞춤보고란 집행한 광고의 결과를 원하는 항목별로 구성하여 확인할 수 있는 맞춤화된 보고입니다. 계정, 캠페인, 광고그룹, 소재별로 구분하여 보고를 만들 수 있으며, 노출수, 클릭수와 같은 기본지표 외에도 각 액션당 비용을 확인할 수 있는 추가지표를 함께 확인할 수 있습니다.소재 지표를 추가해 세밀하게 광고 성과를 파악할 수 있으며분석데이터 설정을 통해 연령/성별/지역/디바이스/게재지면/디바이스및게재지면/시간대/소재유형 분석 요소와 결합하여 맞춤형 보고

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오모먼트 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

    .☞ 카카오광고 공식대행사 확인② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식대행사' 여부 및 계약를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인 신규상품, 결합상품, 프로모션 할인기간,1번 안내 사항의 확인 후에도 불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안 또는 계약를 서면으로 받아보신후 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요.또한, 광고 상품의 계약내용을 명확히 확인해 주시고 한국온라인광고협회에서 발간한 온라인 광고 계약 확인를 참고하시면 보다 상세하게 주의사항을 확인하실 수 있습니다.원하실 경우 '한국인터넷광고재단' 인터넷광고 신고센터로 문의하여 주시기 바랍니다.* 한국인터넷광고재단 인터넷광고 신고센터 대표전화 : 02-785-1372, 홈페이지: http://www.kiaf.kr

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    전환 보고는 어떻게 확인할 수 있나요?

    수집 이벤트 중 회원가입, 장바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 장바구니추가 이벤트만 전환 보고로 집계됩니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    대시보드에서 조회할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

    보고는 시간대 혹은 일 선택 시 최대 31일, 주 선택 시 9주까지 조회 가능합니다.조회일자부터 2년 이내의 데이터까지 제공됩니다.