도움말 검색 결과

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 파일로 저장할 수 있나요?

  증명서 하단에 있는 [저장하기]를 통해 PDF 파일을 저장할 수 있습니다.다만 [저장하기]를 통해 다운로드 받은 증명서는 사본(열람용)으로 저장되니 은행, 관공서 등에 제출할 시 인정 되지 않을 수 있는 점 주의해 주시기 바랍니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  사용 이력이 보이지 않아요.

  해당 카카오 계정으로 사용한 인증서 내역은 최대 3년까지 조회할 수 있습니다. ※ 만약, 본인이 요청하지 않은 인증 내역이 확인되거나 타인이 본인 명의로 인증서를 사용하고 있다는 의심이

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  해외에서나 외국인도 톡학생증을 발급할 수 있나요?

  현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 톡학생증을 발급받을 수 없습니다.국내 거주 외국인의 경우 대학행정시스템에에 학적이 등록되어 있고, 인증서를 정상적으로 발급받을단, 인증서의 이름, 생년월일과 학사정보시스템 상의 이름, 생년월일이 같아야만 발급이 가능합니다. 학교마다 증명서에 표기 되는 이름 규칙이 다르니 (영문 노출, 국문 노출) 증명서에 노출되는 이름 확인이 필요합니다.이름이 불일치 할 경우 보안 상 발급이 불가합니다. 

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  증명서를 종이로 출력할 수 있나요?

  불편하시겠지만 종이 증명서가 필요한 경우 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지로 접속하여 수령방법을 '온라인발급(본인출력)'을 선택하여 출력해 주시기 바랍니다. <증명서 출력하는 방법 (PC 기준)>Step1. 증명서에서 카카오톡으로 공유 버튼 선택 후 나와의 채팅방으로 보내기 Step2.팝업창 내 증명서 영역 아무 곳이나 한번 클릭 후 키보드 Ctrl+P 입력Step5. 인쇄 창 > 대상 > PDF로 저장 선택 또는 인쇄하기

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증 발급에 왜 인증서가 필요한가요?

  안전하고 신뢰도 높은 톡학생증 발급을 위해, 카카오 인증서 서명을 통해 본인임을 확인하고 카카오와 제휴된 증명서 발급 대행기관에 이름과 생년월일 정보를 전송하여 진위 확인을 진행하기

• [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

  카카오 인증서가 무엇인가요?

  카카오 인증서는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 전자문서 서비스에서 본인인증을 해야 하는 경우 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수 있습니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  인증서를 삭제하지 못했다고 나와요.

  카카오톡 v10.5.0 미만의 경우 휴대폰 인증을 통한 신원 확인 후 인증서 삭제가 가능합니다.아래에 해당하는 경우 사용자의 개인정보 보호를 위해 본인인증이 제한될 수 있습니다.-본인 명의가 아닌 휴대폰으로 여러 번 인증을 시도- 인증번호 입력 실패 횟수 초과- 인증번호 요청 횟수 초과- 연령인증 시도 횟수 초과휴대폰 인증 제한으로 인해 인증서 삭제에 실패하는시도해주세요.이후에도 계속 실패하거나 휴대폰 인증을 할 수 없는 경우 카카오 고객센터로 문의해주세요.※ 카카오톡 v10.5.0 버전부터 보다 안전하고 간편하게 전자서명을 통한 신원 확인 후 인증서를

• [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

  대학교 증명서를 발급받으려고 하는데 검색되지 않는 학교는 어떻게 발급받나요?

  검색에 노출되지 않는 대학교 증명서는 현재는 제공하지 않고 있습니다. 양해 부탁드립니다.

• [카카오톡 지갑][인증서][공통]

  해외에서도 인증서를 이용할 수 있나요?

  현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 인증서를 이용할 수 없습니다.

• [카카오톡 지갑][톡학생증][공통]

  톡학생증은 어떤 서비스인가요?

  톡학생증은 카카오톡 지갑에서 제공하는 학생 신분 증명 서비스입니다.증명서 발급 대행기관 (디지털존, 아이서티, 아이앤텍)에서 발급된 증명서를 통해 신뢰도 있는 학사 정보를 담아 발급되며