카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 777건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 챗봇 관리자센터
- 키워드 광고
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오애드핏
- 카카오톡 채널 관리자
- 브랜드검색 광고
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오TV
- 카카오워크
- 카카오계정
- 카카오뮤직
- 다음채널
- 카카오톡 예약하기
- 카카오 이모티콘
- 카카오 뷰 창작센터
- 톡체크아웃
- 브런치스토리
- 카카오같이가치
- 주문하기 사장님센터
- 카카오메일
- 티스토리
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오맵
- 카카오메이커스
- 헤이카카오/제품
- 비즈메시지
- 신고센터
- 선물하기 for Biz
- 창작자 정산센터
- 카카오스토리
- 카카오페이지
- My 구독
- 광고피해신고
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오 i 커넥트
- 카카오내비
- 지식 관리자센터
- 스토리채널
- 카카오싱크
- 카드영수증
- 카카오 권리침해 신고/소명
- 카카오톡 주문하기
- 유료 서비스
- 이용자보호
- 카카오맵 매장관리
- 소상공인 지원
- 카카오비즈니스 세미나
- 오아오아 에피
- 고객센터 이용 방법
- 카카오 i
도움말 검색 결과
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]
결제수단별 수수료를 확인하고 싶습니다.호스팅사별 상이 - 독립몰 : 최대 3.4% ※ 관리자센터 > 판매점정보 > 기본정보관리 > 결제수수료에서 결제수수료율을 확인하실 수 있습니다.관리자센터에서 표기되는 결제수수료는 부가세미포함금액 이며, 수수료 계산 시 부가세 포함된 비율로 계산되어 정산됩니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]
세금계산서를 카카오에게 발행해야 하나요?세금계산서는 카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산서를 발행해서는 안됩니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]
서비스 이용수수료에 대한 세금계산서가 발행 되나요?세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.카카오가 수수료 금액에 대해 판매자에게 발행하며, 판매자가 카카오로 세금계산서를 발행해서는 안됩니다. [정산관리 > 세금계산서 발행내역] 에서 발생된 내역을 확인할 수 있습니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]
세금계산서 재발행이 가능한가요?세금계산서의 금액 오류 등의 사유로 수정 발행이 필요한 경우 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.단, 대표자명이나 주소 등이 변경된 경우에는 세금계산서 재발행이 필요하진 않으므로 참고해주시길 바랍니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]
세금계산서는 언제 발행되나요?세금계산서는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 ~5 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]
정산내역의 수수료와 세금계산서 수수료 금액이 다릅니다.세금계산서는 구매결정일 기준의 수수료 금액으로 작성된 자료이므로, 정산완료일 기준으로 조회 시에는 차이가 발생할 수 있습니다.세금계산서의 수수료 기준으로 조회하기 위해서는 [정산관리 > 건별 정산내역] 에서 조회 시 정산기준일을 설정해주세요.
-
[톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]
세금계산서가 발행되지 않았습니다.세금계산서 발행 기준은 '구매결정일'로, 만약 조회하신 월에 구매결정된 상품이 없으면 세금계산서도 발행되지 않습니다.만약, 구매결정된 건들이 있는데도 세금계산서가 발행되지 않은 경우 [정산관리 > 일별 정산내역] 에서 정산받은 금액의 수수료를 확인해주세요.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]
엑셀 일괄발송 처리는 어떻게 하나요?엑셀파일을 저장한 후 [엑셀일괄발송] 팝업창에서 '파일선택 버튼을 클릭하여 업로드 합니다.4. 업로드 된 파일 명을 확인 후에 '일괄발송처리' 버튼을 클릭하고 완료합니다.5.
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
휴대폰 신규 개통했는데 인증번호를 발송할 수 없는 번호라고 합니다.[첨부 서류]- SKT : 이용계약등록사항증명서- KT: 원부증명서- LGU: 가입사실확인서※ 마스킹 표시가 있을 경우 이를 제거해주세요.문제 발생 이후로 전화번호 개통이 확인되는[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
오픈채팅에서 신고를 받으면 어떻게 되나요?.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview