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도움말 검색 결과 (총 777건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    이용자보호조치는 무엇인가요?

    .• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    내 지인을 사칭한 사람이 카카오톡에서 메시지를 보내고 금전요구를 합니다. 대신 신고해주고 싶은데 어떻게 하나요?

    • 기타 피해 사실이 확인되어 즉각적인 조치가 필요할 경우 인근 경찰서 및 사이버 수사대로 문의해 주세요.▷ 경찰청 사이버 범죄 신고센터: https://ecrm.police.go.kr

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

    수신자는 어떻게 입력할 수 있나요?

    수신자를 직접 입력하시거나, 엑셀 업로드를 통해 대량의 수신자를 간편히 추가하실 수 있습니다.엑셀 업로드를 통한 수신자 설정 방법 - 주문 시 수신자 지정 영역에서 샘플 파일 다운로드

  • [선물하기 for Biz][발송상세/증빙][영수증/지출증빙]

    거래명세서는 어떻게 확인할 수 있나요?

    주문관리에서 각 주문별로 거래명세서를 확인할 수 있습니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

    상품 견적서는 어떻게 받을 수 있나요?

    상품 상세 페이지에서 상품 수량별 견적서를 인쇄하거나 다운로드할 수 있습니다.할인이 적용된 상품의 경우 할인 기간 및 실제 구매 수량에 따라 견적 금액과 결제 금액이 상이할 수 있습니다

  • [선물하기 for Biz][발송상세/증빙][영수증/지출증빙]

    캐시 충전 거래명세서는 어떻게 받을 수 있나요?

    캐시관리 > 비즈캐시내역에서 충전하신 거래건을 선택하여 확인할 수 있습니다.

  • [이용자보호][공통][공통]

    카카오 이용자보호 비전과 계획을 안내드립니다.

    카카오는 전기통신사업법 제32조의 이용자보호 조항에 근거하여, 다음과 같이 이용자보호 비전과 계획을 수립하는 등 이용자보호를 위한 다양한 노력을 진행하고 있습니다.[ 카카오 이용자보호처리일정을 알리도록 하겠습니다.- 모든 이용자가 안전하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있는 온라인 공간을 제공하기 위해 노력하겠습니다.이를 위하여 카카오는 다음과 같은 구체적인 계획을수립하여 운영하고 있습니다.[ 카카오 이용자보호 계획 ]- 이용자보호 책임자를 두어 이용자를 보호하기 위한 사업계획을 수립하고, 지속적인 개선방안을 마련하고 있습니다.- 관련 법률

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    내 카카오계정이 이미 다른 브런치스토리에 연결되었다고 나옵니다.

    카카오계정이 연결된 브런치스토리를 탈퇴하시면 탈퇴한 브런치스토리에 연결해두었던 카카오계정을 다른 브런치스토리에 연결하거나, 신규 가입할 수 있습니다.새로 만든 브런치스토리를 더이상 사용할 계획이

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    통계에서 일별 활성채팅방 사용량을 확인하고 싶습니다.

     [통계 > 보고서> 사용량]에서 보고서로 다운받을 수 있습니다.• 이벤트API 사용량 : 전체 요청/성공에 대한 데이터※ 해당 항목의 기준은 당일 04:00 부터 익일 03:59까지입니다

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    발급받은 인증서를 삭제하고 싶어요.

    인증서 삭제를 원할 경우, [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 카카오톡 지갑 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 관리 > 인증서 삭제]를 이용해주세요.

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