카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 87건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 지갑][인증서][공통]
계좌인증이 안되거나 고객센터로 문의하라는 안내가 떠요.(압류방지 전용통장, 행복지킴이 통장)- 실명과 다른 계좌로 여러 번 송금 요청한 경우 - 송금 요청을 너무 많이 시도한 경우- 14세 미만이 계좌인증을 요청한 경우 (카카오 인증서는
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서를 공유 받았는데 파일로 저장하거나 출력할 수 있나요?불편하시겠지만 종이 증명서가 필요한 경우 프린터가 연결된 PC에서 정부24 홈페이지로 접속 > 수령방법을 '온라인발급(본인출력)'을 선택하여 출력해 주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------아래 이미지를 참고하여 번호 순서대로 진행하면 증명서를(PC MAC 환경에서만 가능)※ 공유 받은 증명서 URL은 1회만 열람 가능합니다. ※ 추가 열람이 필요한 경우에는 공유한 사람에게 한 번 더 증명서를 공유해달라고 요청하시면 됩니다
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
서비스 이용 동의를 철회하고 싶어요.카카오에서 서비스 이용 동의를 철회하더라도 정부24를 포함하여 다른 전자증명서 서비스는 여전히 이용하실 수 있으며 다른 서비스 이용도 원치 않은 경우에는 아래 순서대로 전자지갑을 폐기해주세요
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
정부24 등 다른 전자증명서 서비스에서 신청한 증명서가 여기에서 보여요.카카오톡 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜, 네이버 등)에서 발급한 증명서도 카카오톡에서 한 번에 열람하고 관리할 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
이 서비스를 처음 이용하는데 이미 신청한 증명서가 있다고 나옵니다.카카오톡 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 서비스(정부24, 페이코,토스, 이니셜, 네이버 등)에서 최근 90일 이내에 발급한 증명서가 있다면 카카오톡 지갑의 전자증명서에서도 확인할 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있나요?네, 다른 증명서 서비스와 동시에 이용할 수 있습니다.카카오톡을 포함하여 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr) 기능을 도입한 다른 서비스(페이코, 토스, 이니셜, 네이버 등)와 동시에 이용 가능합니다.<동시 이용 예시>▪︎ 다른 서비스에서 신청한 증명서도 카카오톡에서 확인할 수 있습니다.▪︎ 다른 서비스에서 삭제한 증명서는 카카오톡에서도 삭제됩니다. ▪︎ 카카오톡에서 증명서를 신청
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
전자증명서는 어떤 기능인가요?정부24 사이트나 주민센터에서 발급받던 각종 증명서를 카카오톡으로 쉽고 편리하게 발급받을 수 있는 서비스입니다.발급받은 증명서는 직접 제출처에 방문하거나 출력할 필요 없이 카카오톡 친구에게 URL을 공유하거나 4,600여개의 기관(공공기관, 금융기관, 일반법인 등)에 바로 제출할 수 있습니다카카오톡 지갑 전자증명서는 정부 전자문서지갑(https://www.dpaper.kr)의 기능을 연동하여 서비스를 제공하고 있으며, 이 기능을 연동한 다른 곳(페이코, 토스, 이니셜,네이버 등)에서 발급한 증명서 또한 카카오톡에서 한 번에 열람하고 관리할 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서 발급에 실패했다고 나옵니다.*학적증명서 발급 실패에 대한 문의는, 각 증명서를 발급하는 파트너 고객센터로 문의부탁드립니다.▪︎ 정부24 발급 화면으로 연결되는 증명서 49종 : • 건축물대장 • 검정고시합격증명서 • 소득확인증명서개인종합자산관리계좌가입용 • 소득확인증명서청년형장기집합투자증권저축가입및과세특례신청용 • 여권정보증명서 • 연금보험료등소득세액공제확인서 • 예방접종증명서 • 외국인등록사실증명 • 의료인면허자격증명서 • 임야도등본 • 자동차등록원부갑 • 자동차등록원부을 • 중증장애인확인서 • 지방세납부확인서 • 지방세납부확인서서울외 •지방세납세증명서 • 지방세세목별과세증명서 • 지방세세목별과세증명서서울외 • 지방세세목별미과세증명서 • 지방세세목별미과세증명서서울외 • 지적도등본 • 초중고졸업증명서 •출입국사실증명 • 취득세등록면허세납부확인서 • 취득세등록면허세납부확인서서울외 • 토지임야대장등본교부 • 토지임야대장등본교부대지권등록부 • 폐업사실증명 • 표준재무제표증명개인
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
어떤 증명서를 신청할 수 있나요?(통보)서 ・ 국민연금 가입자 가입증명 ・ 소득금액증명 ・ 납세증명서 ・ 대학교/대학원 졸업증명서 ・ 대학교/대학원 학위수여증명서 ・ 대학교/대학원 졸업예정증명서 ・ 대학교/대학원재학증명서 ・ 대학교/대학원 성적증명서 ・ 사업자등록증 ・ 부가가치세 과세표준 증명 ・ 병적증명서 ・ 장애인증명서 ・ 대한상공회 자격확인서 ・ 영화진흥위원회 자격확인서 ・ 한국광해관리공단의료인 면허(자격)증명서 ・ 임야도 등본 ・ 자동차 등록원부(갑) ・ 자동차 등록원부(을) ・ 중고등학교 성적증명서 ・ 지방세 납부확인서 ・ 지방세 납세증명서 ・ 지방세 세목별 과세증명서 ・ 지방세 세목별 미과세 증명서 ・ 지적도 등본 ・ 출입국 사실증명 ・ 취득세(등록면허세) 납부확인서 ・ 토지(임야)대장등본교부 ・ 토지(임야)대장등본교부(대지권등록부) ・ 폐업사실증명 ・ 표준 재무제표 증명(개인) ・ 한부모 가족증명서 ・ 휴업사실증명 ・ 예방접종증명서
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
발급 받은 증명서를 삭제할 수 있나요?삭제 기능을 통해 발급 받은 증명서를 삭제 할 수 있습니다. <증명서 삭제 방법> Step1. 내증명서에서 삭제할 증명서 선택 (2개 이상 선택 가능) Step2.한번 삭제한 증명서는 복구가 불가하니 필요하신 경우 다시 발급신청을 진행해 주세요.