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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 776건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    보고를 새로 만들고 싶어요. 어떻게 만드나요?

    보고는 [보고 > + 보고서 만들기]를 통해 새롭게 생성할 수 있습니다. 생성된 맞춤보고는 우측 상단에 있는 다운로드 화살표 버튼을 통해 엑셀 파일로 보고를 다운로드할 수 있습니다.<맞춤보고서 생성하기>1.맞춤보고를 생성하고자 하는 기간을 선택합니다.3. 필터 기능으로 보고서 테이블에서 조회하고 싶은 항목을 필터링할 수 있습니다.4.모든 설정이 완료되었다면 [저장] 클릭 후 보고 이름을 입력하여 저장합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [NEW ML+]머신러닝 발화 유사도가 무엇인가요?

    등록한 패턴 발화와 어느정도까지 유사한 발화가 인입되었을때 동일한 인텐트의 블록이 출력이 되는지를 측정하는 값입니다. “발화 유사도”가 낮을수록 등록한 패턴 발화로의 매칭 범위가 넓어지며, 입력한 패턴 발화와 유사하지 않은 발화도 블록으로 매칭될 수 있습니다. “발화 유사도”가 높을수록 등록한 패턴 발화로의 매칭 범위가 좁아지며, 입력한 패턴 발화와 정확히 일치하는 발화만 블록으로 매칭됩니다. 더 넓은 발화 의미를 커버하고 싶다면 발화 유사도를 낮게 설정하여 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    정부24 비회원으로 증명를 발급하는 것과 정부24 회원 상태에서 증명를 발급하는 것의 차이가 있나요?

    증명를 발급하는 방식이 조금 다르지만 큰 차이는 없습니다. 카카오 전자증명 회원인 경우 정부24로 넘어갔을 때 간편 인증만 거치면 편리하게 증명 신청이 가능하게 되었습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    스킬로 케로셀을 어떻게 구현하나요?

    케로 타입은 이미지형을 제외하고 모든 말풍선에서 사용할 수 있습니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산는 언제 발행되나요?

    카카오광고는 광고비 소진내역에 대한 세금계산를 사업자 광고주를 대상으로 필수로 교부하고 있습니다.세금계산는 광고계정 내 등록된 사업자번호로 월에 소진된 광고비를 기준으로 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산로 발행됩니다.세금계산 발행주체는 광고계정의 주체로 발행이 됩니다.영업권이 설정된 대행사로 위임설정 및 대행사 정보로 계정을 생성하실 경우 대행사 사업자정보로세금계산 발행 가능합니다.※ 참고사항- 세금계산 발행이 실패할 경우, 익월 초 이메일을 통해 개별 안내됩니다.- 개인 광고주 계정은 세금계산가 발행되지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산를 꼭 받아야 하나요?

    챗봇 관리자센터는 사업자 월렛 대상으로 사용요금에 대한 세금계산를 필수로 교부하고 있습니다.세금계산는 월렛 생성시 등록한 사업자등록번호를 통해 월에 소진된 사용 요금을 기준으로 월 1회, 이메일을 통한 전자세금계산로 발행됩니다. ※ 세금계산 발행이 실패할 경우, 익월초 이메일을 통해 개별 안내됩니다. ※ 개인 월렛은 세금계산가 발행되지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    세금계산 수정발행이 가능할까요?

    세금계산 수정 발행의 경우 필요적 기재사항이 변경된 경우에만 가능합니다.. ※ 참고사항 ◎ 1월 ~ 3월 계산 마감: 4월 9일 마감 ◎ 4월 ~ 6월 계산 마감: 7월 9일 마감 ◎ 7월 ~ 9월 계산 마감: 10월 9일 마감 ◎ 10월 ~ 12월계산 마감: 1월 9일 마감

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

    부가 과세/면세 내역이 실제 상품 과세 유형과 다릅니다.

    과세 유형은 판매점이 전달한 상품정보의 과세 정보에 따라 과세 또는 면세로 지정되어 노출됩니다. 단, 배송비의 경우 아래 케이스에 따라 지정되어 노출됩니다. 1) 상품이 모두 과세인 경우 : 과세 2) 상품이 모두 면세인 경우 : 면세 3) 상품이 과세 + 면세 복합인 경우 : 사업자 과세유형에 따라 지정 ※ 사업자 과세유형은 [판매점정보 > 판매점 정보 변경] 에서 확인할 수 있습니다. ※ 만약 실제 과세 유형과 다르다면 직접 수정하여 신고해 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]

    발급 받은 인증는 어디에 활용할 수 있나요?

    인증를 발급 받으면, 인증서로 온라인 상에서의 전자서명을 수행할 수 있습니다. 카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다.인증 사용처는 별도 페이지에서 안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다.<인증 사용처 안내>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증]에서 하단 '사용처' 선택<인증 사용이력>- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증]에서 하단 '사용이력' 선택

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    발급 받은 인증는 어디에 활용할 수 있나요?

    인증를 발급 받으면, 인증서로 온라인 상에서의 전자서명을 수행할 수 있습니다. 카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다.인증 사용처는 별도 페이지에서 안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다.*인증 사용처 안내- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증]에서 하단 '사용처' 선택*인증 사용이력- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증]에서 하단 '사용이력' 선택