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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 777건)

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도움말 검색 결과

  • [카드영수증][결제내역확인]

    카드 이용 내역에는 어떤 정보가 표시되나요?

    카드 이용내역 표시정보 - 거래 일시 - 거래 금액 - 카드명 - 부가 - 봉사료 - 가맹점 명 - 가맹점 주소 - 가맹점 전화번호 ◼︎ 잠깐, 알아두세요!

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터 플랫폼 및 카카오비즈니스 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.사업자정보 변경 및 세금계산 수정발행을 위해 필요서류가 필요할 수 있습니다.- 참고서류 : 사업자등록증, 양도양수서류, 인수합병서류, 폐업사실확인증명<세금계산 수정발행 일정>수정 재 발행은 분기신고 월의 9일까지의 요청 건에 대해서만 처리 및 신고가가능합니다.ㅇ 1분기 : 1월 ~ 3월 계산 마감: 4월 9일 마감ㅇ 2분기 : 4월 ~ 6월 계산 마감: 7월 9일 마감ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산 마감: 10월 9일마감ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산 마감: 1월 9일 마감▶ 카카오비즈니스 고객센터 문의 : 바로가기▶ 세금계산 수정발행 알아보기

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증의 유효기간이 있나요?

    업데이트된 인증는 발급일로부터 3년 동안 사용할 수 있습니다.발급받은 인증의 정확한 유효기간은 아래 방법으로 확인할 수 있습니다.- [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 인증] 카드하단의 유효기간 확인- [카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 지갑 > 지갑 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증 관리]에서 유효기간 확인*유효기간 내에도 기기변경이나 My 비밀번호 입력오류 등의 이유로 인증가 삭제될 수 있으며, 다시 발급받아 사용할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증 발급 횟수에 제한이 있나요?

    인증 발급을 짧은 시간에 여러 번 시도하면 인증 발급이 제한됩니다. 일정 시간이 지난 뒤 다시 시도해주세요.

  • [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

    예약 시 사용 가능한 쿠폰이 없어요.

    주문에서 사용 가능한 쿠폰만 노출됩니다. 최소주문금액을 충족하지 못한 경우 주문에서 쿠폰이 노출되지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

    세금계산는 어디서 확인할 수 있나요?

    세금계산는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.발행된 세금계산 내역은 [정산관리 > 세금계산 발행내역] 에서 월별로 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산는 어디서 확인할 수 있나요?

    세금계산는 매월 1일~말일까지의 수수료 내역에 대해 익월 초 +3 영업일 이내에 담당자 메일 주소로 발행됩니다.발행된 세금계산 내역은 [정산관리 > 세금계산 발행내역] 에서 월별로 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][전자증명서][공통]

    증명를 카카오톡으로 공유하거나 문자, 메일 등으로 링크를 전달할 수 있나요?

    증명 오른쪽 상단에 있는 공유 버튼을 통해 카카오톡 친구에게 1회만 볼 수 있는 증명 URL을 공유할 수 있습니다. (1회만 볼 수 있으므로 그룹 채팅방이나 오픈 채팅방에 공유하지않도록 꼭 주의해 주세요) 만약 카카오톡 친구가 아닌 문자, 메일 등으로 증명 전달이 필요한 경우 아래 방법으로 보낼 수 있습니다.  <증명 링크를 전달하는 방법>증명에서 공유 버튼 선택 > 나와의 채팅방에 보내기 > 메시지를 복사하여 문자, 메일 등으로 전달  (이렇게 전달된 증명는 1회만 볼 수 있습니다.즉 다시 보내기 위해 증명를 재발급 받을 필요는 없으며 카카오톡 공유 버튼을 눌러 보내기를 할 때마다 새로운 URL이 생성되어 다시 1회 확인이 가능해집니다)

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    세금계산 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    기재사항 변경으로 인한 세금계산 수정발행은 비즈월렛 > 증빙 서류 관리에서 직접 요청 가능합니다.담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주세요.사업자정보 변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터를 이용해 주세요.사업자정보 변경 및 세금계산수정발행을 위해 필요서류가 필요할 수 있습니다. - 참고서류 : 사업자등록증, 양도양수서류, 인수합병서류, 폐업사실확인증명<세금계산 수정발행 일정>수정 재 발행은 분기신고 월의9일까지의 요청 건에 대해서만 처리 및 신고가 가능합니다.ㅇ 1분기 : 1월 ~ 3월 계산 마감: 4월 9일 마감ㅇ 2분기 : 4월 ~ 6월 계산 마감: 7월 9일 마감ㅇ 3분기: 7월 ~ 9월 계산 마감: 10월 9일 마감ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산 마감: 1월 9일 마감▶ 카카오비즈니스 고객센터 문의 : 바로가기▶ 세금계산 수정발행 알아보기

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][세금계산서]

    세금계산 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    기재사항 변경으로 인한 세금계산 수정발행은 비즈월렛 > 증빙 서류 관리에서 직접 요청 가능합니다.이외 휴폐업 사업자 혹은 기타 사유로 수정발행이 필요하신 경우 담당 마케터(대행사)혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주세요.사업자정보 변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터를 이용해 주세요.사업자정보 변경 및 세금계산 수정발행을 위해 필요서류가필요할 수 있습니다.- 참고서류 : 사업자등록증, 양도양수서류, 인수합병서류, 폐업사실확인증명<세금계산 수정발행 일정>수정 재 발행은 분기신고 월의 9일까지의 요청 건에 대해서만처리 및 신고가 가능합니다.ㅇ 1분기 : 1월 ~ 3월 계산 마감: 4월 9일 마감ㅇ 2분기 : 4월 ~ 6월 계산 마감: 7월 9일 마감ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산 마감: 10월 9일 마감ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산 마감: 1월 9일 마감▶ 카카오비즈니스 고객센터 문의 : 바로가기▶ 세금계산 수정발행 알아보기