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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 777건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    멤버의 결제 권한 허용은 어디서 하나요?

    만약 카카오 인증가 없다면, 인증 재발급을 바로 진행해서 결제 권한을 설정 할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    구매자는 쿠폰을 어떻게 사용 할 수 있나요?

    쿠폰을 다운로드 받으면 주문에서 쿠폰이 노출되며, 쿠폰 적용 시 쿠폰금액 만큼 할인된 금액으로 예약 할 수 있습니다. ※ 쿠폰사용 불가 상품의 경우, 주문에서 발급(다운로드) 된

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    사업자등록번호가 없는 개인 또는 대한민국 내 사업자 신고가 되지 않은 해외 사업자도 세금계산 발행이 가능한가요?

    세금계산는 대한민국 부가가치세법 기준 과세사업자가 재화 또는 용역을 공급하고,상대방으로 부터 부가가치세를 포함하여 거래하였다는 사실을 확인해 주는 증빙서류입니다.이에 따라 과세사업자가아닌 개인 또는 대한민국 내 미신고 해외 사업자는 세금계산 발행 불가합니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오모먼트 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

    .☞ 카카오광고 공식대행사 확인② 과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식대행사' 여부 및 계약를 상세히 확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인 신규상품, 결합상품, 프로모션 할인기간,1번 안내 사항의 확인 후에도 불법영업이 의심되는 경우, 해당 업체의 제안 또는 계약를 서면으로 받아보신후 Kakao 광고 고객센터의 상담을 받아 보세요.또한, 광고 상품의 계약내용을 명확히 확인해 주시고 한국온라인광고협회에서 발간한 온라인 광고 계약 확인를 참고하시면 보다 상세하게 주의사항을 확인하실 수 있습니다.원하실 경우 '한국인터넷광고재단' 인터넷광고 신고센터로 문의하여 주시기 바랍니다.* 한국인터넷광고재단 인터넷광고 신고센터 대표전화 : 02-785-1372, 홈페이지: http://www.kiaf.kr

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][세금계산서]

    세금계산가 발행되지 않았습니다.

    세금계산 발행 기준은 '구매결정일'로, 만약 조회하신 월에 구매결정된 상품이 없으면 세금계산도 발행되지 않습니다.만약, 구매결정된 건들이 있는데도 세금계산가 발행되지 않은 경우 [정산관리 > 일별 정산내역] 에서 정산받은 금액의 수수료를 확인해주세요.

  • [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

    맞춤보고란 무엇인가요?

    키워드광고 관리자센터의 맞춤보고란 집행한 광고의 결과를 원하는 항목별로 구성하여 확인할 수 있는 맞춤화된 보고입니다.광고계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재별로 구분하여 보고

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    프로필 사진을 추가하거나 변경하고 싶어요.

    왼쪽 탭에서 본인의 프로필을 선택합니다.2. 오른쪽 상단의 [수정] 아이콘을 선택합니다.3. 프로필 사진 하단의 연필 모양 아이콘을 선택합니다.4.

  • [카카오톡 지갑][전자문서][공통]

    카카오 인증가 무엇인가요?

    카카오 인증는 카카오톡 기반의 안전하고 간편한 전자서명 서비스로, 전자문서 서비스에서 본인인증을 해야 하는 경우 카카오 인증서로 간편하게 인증할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][보고서]

    보고에서 제공되는 항목이 궁금합니다.

    캠페인별 보고 상세 페이지에서는 상품별 광고 효과와 기간별 리포트를 제공합니다.1.

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    인증를 삭제하지 못했다고 나와요.

    카카오톡 v10.5.0 미만의 경우 휴대폰 인증을 통한 신원 확인 후 인증 삭제가 가능합니다.아래에 해당하는 경우 사용자의 개인정보 보호를 위해 본인인증이 제한될 수 있습니다.-본인 명의가 아닌 휴대폰으로 여러 번 인증을 시도- 인증번호 입력 실패 횟수 초과- 인증번호 요청 횟수 초과- 연령인증 시도 횟수 초과휴대폰 인증 제한으로 인해 인증 삭제에 실패하는시도해주세요.이후에도 계속 실패하거나 휴대폰 인증을 할 수 없는 경우 카카오 고객센터로 문의해주세요.※ 카카오톡 v10.5.0 버전부터 보다 안전하고 간편하게 전자서명을 통한 신원 확인 후 인증