본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 777건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛을 삭제할 수 있나요?

    필요한 경우 월렛 마스터가 '내 월렛 >  월렛 상세'에서  삭제할 수 있습니다.다만, 월렛은 삭제 후 복구가 불가하기 때문에 신중하게 고민 하신 뒤삭제 전 기존 캐시 및 세금계산조건은 아래와 같이 안내드립니다.▶ 월렛 삭제 조건- 월렛 상태 off- 영업권이 해제 상태- 유상캐시 잔액이 0원- 후불 월렛이 아닌 경우- 환불 요청 건이 없는 경우- 세금계산

  • [스토리채널][기타][공통]

    개인사업자로 통신판매신청을 하고자 합니다. 카카오스토리와 카카오채널의 소재지를 알 수 있을까요?

    스토리채널 서비스는 전자상거래법시행령 제11조의3에 명시된 와 같이, 정보통신망법 제2조제1항제9호의 게시판을 운영하는 같은항 제3호의 정보통신서비스제공자 또는 전자게시판서비스 제공자이며

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    . - 복원 신청 링크: http://www.kakao.com/requests?category=210&locale=ko&service=5

  • [카카오톡][오픈채팅][macOS]

    오픈채팅 시작하기 웹페이지에서 '오픈채팅 시작하기'를 눌렀는데 아무 반응이 없어요. 어떻게 하면 되나요?

    상단 메뉴에서 카카오톡 > KakaoTalk정보에서 버전 정보를 확인하시고 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트한 후 링크를 다시 선택해 보세요.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고란 무엇인가요?

    카카오모먼트 관리자센터의  맞춤보고란 집행한 광고의 결과를 원하는 항목별로 구성하여 확인할 수 있는 맞춤화된 보고입니다. 계정, 캠페인, 광고그룹, 소재별로 구분하여 보고를 만들 수 있으며, 노출수, 클릭수와 같은 기본지표 외에도 각 액션당 비용을 확인할 수 있는 추가지표를 함께 확인할 수 있습니다.소재 지표를 추가해 세밀하게 광고 성과를 파악할 수 있으며분석데이터 설정을 통해 연령/성별/지역/디바이스/게재지면/디바이스및게재지면/시간대/소재유형 분석 요소와 결합하여 맞춤형 보고

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    보고 항목 중 분석기준 항목은 무엇인가요?

    분석기준은 보고서 지표 측정의 기준이 되는 항목입니다.- 광고단위 : 광고단위의 이름과 ID로 구분하여 보고서 지표를 확인할 수 있습니다.- 설정 : 캠페인 설정값을 기준으로 구분하여 보고서 지표를 확인할 수 있습니다.- 타게팅 : 데모그래픽, 게재지면, 디바이스, 소재유형 및 시간대로 구분하여 보고서 지표를 확인할 수 있습니다. 한 가지 이상은 선택할 수 없습니다.- 기간 : '일', '주', '월' 단위는 조회 기간을 2개월(62일) 내로 선택한 경우에 제공 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '제약/의료' 업종 가이드가 궁금합니다.

    . · 본 안내에서 정하지 아니한 는 한국온라인광고협회의 심의규정 및 온라인광고가이드에 따라 광고 집행이 제한 될 수 있습니다.1.반영구화장/피어싱 시술, 최면 치료 등은 기타 의료행위에 해당하여 의료인만이 시술할 수 있으므로 [의료법]에 따라 의료기관 개설 신고서 또는 의료기관 개설 허가증을 제출해야 하며, 안마/마사지 등은 안마시술소 또는 안마원 개설 신고증을 제출해야 광고 집행이 가능합니다 - 단, 건강보험심사평원 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 3) 문신/반영구화장/피어싱/안마/마사지 시술 등을 교육하는 사업자는 [의료법]에 따라 부대사업장 개설 신고를 하여야 하며, 부대사업장 개설 신고증명 또는 의사면허 제출 후 광고 집행이 가능합니다. 4) 문신/반영구화장/피어싱/안마/마사사지 시술 등을 교육하는

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    기간 별 데이터는 어디서 보나요?

    .※ 참고사항기간 직접 선택 시 최대 31일까지 선택 가능하며, 보고는 최근 2년 이내의 보고를 제공합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    오늘자 클릭 및 소진된 광고비는 어디서 확인하나요?

    .※ 참고사항- 대시보드 및 보고에서 확인되는 '비용'은 부가가 포함되지 않은 금액입니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

    광고 집행 기준이 궁금합니다.

    ) 이용자에게 미치는 영향력에 따라 심사 기준이 엄격하게 적용될 수 있음  5) 광고주가 입력한 정보와 실제 정보의 일치 여부, 업종별 서류 확인, 기타 여러 운영정책에서 정하는