카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 88건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
전자증명서는 어디에서 이용할 수 있나요?카카오톡 더보기에 있는 지갑을 통해 전자증명서 메뉴를 이용할 수 있습니다.
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
대학교/대학원의 졸업/재학/성적/학위수여/졸업예정 증명서는 어떤 학교가 대상인가요?전국의 모든 학교가 대상은 아니며, 학교 검색을 통해 사용자가 원하는 대학교를 검색할 수 있고,검색결과에 제공되지 않는 학교는 증명서 발급을 제공하지 않고 있으니 참고 부탁드립니다.
-
[카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]
My 비밀번호를 변경하고 싶어요.[카카오톡 실행 > 더보기 탭 > 카카오톡 지갑 > 설정 > 인증서 관리 > My 비밀번호 관리 > 비밀번호 변경]에서 기존 비밀번호를 입력한 후, 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다
-
[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
신청하지 않은 문서를 받았어요.모바일 전자고지란 종이로 송달되던 고지서 및 통지서를 본인 명의의 스마트폰으로 송달하는 서비스로, 전자정부법과 전자문서 및 전자거래 기본법에 근거하여 국민의 권리 및 의무를 알리기
-
[카카오톡 지갑][전자증명서][공통]
증명서를 신청하려는데 정부24 회원이 아니라고 나옵니다.증명서는 정부 전자문서지갑 시스템을 통해 발급하고 있기 때문에 정부24 사이트 회원인 경우에만 신청이 가능합니다.
-
[카카오톡 지갑][인증서][공통]
인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다.아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 없습니다.
-
[카카오톡 지갑][My 비밀번호][공통]
생체인증은 어떻게 설정하면 되나요? 비밀번호 말고 face id/touch id/지문인식을 설정할 수 없나요?[카카오톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리]에서 '생체인증 설정'을 이용해주세요.또는 My 비밀번호를 입력하여 인증서를 사용하는 단계에서 '다음부터 생체인증 사용하기'에
-
[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
톡학생증은 누가 발급받을 수 있나요?톡학생증은 카카오와 제휴된 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)에서 조회되는 국내 대학교 또는 대학원 학적이 있는 재학생, 졸업생 모두 발급받을 수 있습니다.단, 학적
-
[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
이름 또는 생년월일 정보가 변경되었어요. 변경된 이름이나 생년월일 정보로 톡학생증을 발급받을 수 있나요?자동으로 반영되지 않습니다.변경된 본인정보로 톡학생증을 발급받으려면 각 대학에 문의하여 본인정보를 정정한 후 재발급을 진행해 주세요.단, 각 대학에 등록되어 있는 본인정보와 카카오 인증서
-
[카카오톡 지갑][톡학생증][공통]
해당 학교 또는 학위로 발급이 불가하다고 나와요.톡학생증은 카카오와 제휴된 증명서 발급 대행기관(디지털존, 아이서티, 아이앤텍)에서 조회되는 국내 대학교 또는 대학원 학적이 있는 경우 발급받을 수 있습니다.단, 학적 상태가 수료와