카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 158건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오싱크
- 톡체크아웃 관리자센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오톡 예약하기
- 카카오페이지
- 키워드 광고
- 카카오웹툰
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 소상공인 지원
- 카카오계정
- 카카오맵
- 카카오톡 채널 관리자
- 비즈메시지
- 브랜드검색 광고
- 카카오 i 커넥트
- 스토리채널
- 카카오애드핏
- 카카오워크
- 선물하기 for Biz
- 카카오스토리
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 다음채널
- 카카오메일
- 신고센터
- 톡체크아웃
- 카카오톡 지갑
- 카카오맵 매장관리
- 광고피해신고
- 카카오비즈니스 세미나
- 오아오아 에피
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오톡 지갑파트너센터
도움말 검색 결과
-
[카카오계정][패밀리계정][공통]
패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있나요?패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있습니다.단, 대표로 위임받을 멤버는 아래 조건을 모두 충족해야 합니다. - 카카오 인증서를 통한 본인확인이 완료된 만 19세 이상 성인-
-
[카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]
개인정보 동의항목 불일치로 반려되었습니다. 어떤걸 수정해야 하나요?귀사의 회원가입 시 수집받는 개인정보 항목과 수집 조건이 카카오싱크 사용을 위한 개인정보 동의항목의 신청 정보와 불일치한 경우 반려됩니다.귀사의 사이트에서 회원가입시 필수로 수집받지
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
전달가능 버튼이 비활성화 되어 있습니다.전달가능 버튼은 카드형, 커머스형, 리스트형, 아이템형 말풍선에서 다음과 같은 조건에서만 활성화됩니다. - 단일형이면서 버튼이 없는 경우 - 단일형이면서 버튼 내 기능이 '카카오톡
-
[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
전환 목표 캠페인에서 광고그룹 등록 시 전환 최적화 기준이 부족하다고 나옵니다.설치되지 않았을 가능성이 높습니다.또한 디스플레이X전환 캠페인 생성 후 최적화 기준이 충족되지 않는 상태로 변경된 경우, 광고집행이 중단되지 않지만 캠페인 생성 당시보다 부족한 조건으로
-
[카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]
개인정보 동의항목 미확인으로 반려되었습니다.카카오싱크 간편가입은 귀사의 회원가입 과정과 동일하게 구성되어야 합니다.현재 회원가입시 수집하지 않거나 수집 조건이 동일하지 않은 개인정보는 카카오싱크로 심사 요청하실 수 없습니다.회원가입
-
[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널 만들기가 완료되었는데, 스토리에서 내 스토리채널 이름이 검색되지 않습니다.아래 조건을 모두 만족하는 경우에만 친구찾기에서 이름 검색이 가능합니다. (아이디 검색은 가능)1.
-
[카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]
광고 집행을 위해 웹페이지 연동이 꼭 필요한가요? 서버 연동 작업은 어떻게 해야하나요?톡 채널 추가, SNS 구독 캠페인은 별도의 연동 작업이 필요 없지만,웹페이지 내 액션을 유도하는 캠페인의 경우 성과 전환 측정을 위한 서버 연동이 필요합니다.연동 조건, 연동 방법
-
[비즈메시지][시작하기][비즈메시지 소개]
비즈메시지 서비스 소개이용을 위해서는 카카오와 파트너 계약이 되어 있는 공식 딜러사를 통해 진행이 가능하며 각 딜러사의 서비스 제공 범위와 발송 단가 등 계약 조건이 다를 수 있음에 유의해 주시기 바랍니다
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]
자동으로 노출되는 "상담원 연결" 버튼을 수정할 수 있나요?그 아래 '상담원 연결' 말풍선의 경우 아래 조건에 맞춰서 출력되며, 마찬가지로 수정이 어렵습니다.1) 사용자가 최초 진입할 경우(= 챗봇과 대화하기 모드)2) 사용자가 버튼으로 진입하기
-
[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
오픈채팅 이용제한이 적용되는 사유는 어떤 것이 있나요?.- 원치 않는 상대방에게 홍보하는 행위- 음란・선정성 정보를 보내거나 성적 만남을 목적으로 하는 대화- 아동・청소년 유해 활동- 같은 메시지를 연속으로 보내는 도배 행위- 욕설 및