카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 158건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오모먼트
- 카카오싱크
- 톡체크아웃 관리자센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오톡 예약하기
- 카카오페이지
- 키워드 광고
- 카카오웹툰
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 소상공인 지원
- 카카오계정
- 카카오맵
- 카카오톡 채널 관리자
- 비즈메시지
- 브랜드검색 광고
- 카카오 i 커넥트
- 스토리채널
- 카카오애드핏
- 카카오워크
- 선물하기 for Biz
- 카카오스토리
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 다음채널
- 카카오메일
- 신고센터
- 톡체크아웃
- 카카오톡 지갑
- 카카오맵 매장관리
- 광고피해신고
- 카카오비즈니스 세미나
- 오아오아 에피
- 카카오톡 혜택쌓기
- 카카오톡 지갑파트너센터
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기][예약/취소]
취소하려는데 최소 이용 수량을 제외하고 남은 수량을 취소할 수 있다는 메시지가 뜹니다. 왜 그런가요?구매 매수 제한 옵션(최소 n개 구매 필수)조건을 가진 상품을 구매하였을 경우, 해당 예약 건을 모두 전체 취소하거나, 최소 이용 개수만큼 필수로 이용완료 후 나머지 개수만 취소할전체 개수 중 1개를 먼저 이용완료 했다면, 최소 이용 조건을 충족하기 위해 1개도 필수로 이용해야하며 남은 1개는 취소 가능.구매 매수 제한 정보는 예약 진행 시 '상품의 마지막
-
[카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]
월렛을 삭제할 수 있나요?삭제할 수 있습니다.다만, 월렛은 삭제 후 복구가 불가하기 때문에 신중하게 고민 하신 뒤삭제 전 기존 캐시 및 세금계산서 이력 백업 후 진행해주시기 바라며, 자세한 월렛 삭제 조건은아래와 같이 안내드립니다.▶ 월렛 삭제 조건- 월렛 상태 off- 영업권이 해제 상태- 유상캐시 잔액이 0원- 후불 월렛이 아닌 경우- 환불 요청 건이 없는 경우- 세금계산서 미발행
-
[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약 상세 내역에서 취소 버튼이 보이지 않습니다.취소 버튼이 나타나지 않습니다. 2) 취소불가 상품으로 명시된 경우, 취소 버튼이 나타나지 않습니다. 3) 티켓/레저/식당/생활 상품의 경우, 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건이(즉 전체 수량을 모두 이용완료해야하는 조건일 때에는 취소 버튼이 나타나지 않음)
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]
특정 구매자의 교환 건만 보고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?[톡체크아웃 관리자센터 > 판매관리 > 교환 관리] 메뉴에서 검색구분 조건을 '구매자 연락처' 또는 '수취인명'으로 선택한 후, 해당 구매자의 정보를 입력해서 조회하시면 상세 내역을
-
[브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]
기존 친구들 중 일정 그룹에게만 발송할 수 있나요?캠페인 생성 시 '지급 조건'을 설정해주세요.집행 대상을 전체로 선택하는 경우 광고집행 이전 카카오톡 채널의 모든 친구에게 발송됩니다.
-
[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약 후 일부만 취소가 가능한가요?(예시: 3박 예약 후 1박만 취소불가) - 숙소 이외 티켓/레저/식당/생활 상품의 경우 수량을 각각 선택하여 부분 취소가 가능하나 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건 이 있는예약 건, 쿠폰을 사용한 예약 건 등의 조건이 있는 일부 상품은 부분취소가 불가 합니다.
-
[카카오싱크][시작하기][적용하기]
이미 카카오 로그인을 적용하고 있었는데, 카카오싱크를 도입하려면 어떻게 해야할까요?PC, 모바일 환경에서 동의 받는 약관 항목 및 조건이 일치하는지 확인 ㄴ싱크를 pc/mobile/앱 등 여러 조건에서 사용할 경우 각각의 조건에서 받는 필수 약관의 항목 및조건이 동일해야 함3.마케팅 정보 수신에 동의합니다 -> 2) [선택] SMS로 마케팅 정보 수신에 동의합니다※ 약관 설정 규칙- 카카오싱크 적용 사이트/앱의 회원가입 시 동의받는 약관의 조건입력 가능한 특수문자만 입력 가능합니다.(45자 가능)- 약관 영문 제목은 영문, 숫자, 공백, 키보드에서 직접 입력 가능한 특수문자 만 가능합니다.(100자 가능)- [필수] 조건의
-
[비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]
알림톡 공식 딜러사 안내계약 시,각 사의 서비스 제공범위/ 발송단가/ 연동 방법 등의 계약조건이 다를 수 있음에 유의하시어 상담바랍니다.▶️공식 딜러사 확인하기
-
[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]
인사이트 잔존율에서 알 수 있는 데이터는 어떤 게 있나요?인사이트 잔존율에서는 잔존율 측정 대상 / 조건 / 방법을 설정하여 특정 대상의 특정 기간 동안의 잔존율을 확인할 수 있습니다.
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
대시보드에선 어떤 정보를 확인할 수 있나요.명칭, 운영상태, 소재심사상태, 지표상태, 최근 검색한 조건 등 다양한 검색필터를 제공하며, 필터는 복수로 적용할 수 있습니다.• 자주 사용하는 검색 조건을 최대 20개까지 저장하여활용할 수 있으며, 저장한 검색 조건은 필터 항목 상단 '저장한 검색조건'에서 확인할 수 있습니다.② 날짜 영역 • '오늘'(대시보드 확인 당일)이 기본 설정값이며, 좌측 프리셋을