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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 158건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    [머신러닝]머신러닝은 어떻게 사용하나요?

    해당 조건을 충족시키면 머신러닝 실행을 할 수 있습니다. ※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

    신규 친구 뿐 아니라 기존에 친구를 맺은 사용자들에게도 브랜드이모티콘을 발송하고 싶습니다.

    채널추가형은 캠페인 생성 시 지급조건을 신규 / 전체 중 선택할 수 있습니다.신규로 선택할 경우 광고집행시점부터 카카오톡 채널을 추가한 신규 친구에게 브랜드이모티콘이 지급되며, 전체로

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    고객파일을 업로드 했는데 '취합 실패'라고 뜹니다.

    고객파일 내 필수 항목(앱유저아이디 또는 전화번호)이 없거나필수 항목만 존재하여 친구그룹 생성 조건으로 인식할 수 있는 값이 없을 경우 취합 실패 처리됩니다. 

  • [카카오싱크][카카오싱크 관리][카카오싱크 검수]

    자사의 회원가입 시에는 받지 않는 정보인데, 개인정보 동의항목 심사를 통해서 받을 수 있나요?

    심사는 전달주신 사이트의 회원가입 페이지 내 개인정보 수집기준과 신청해 주신 항목의 일치 여부를 검수합니다.사이트의 회원가입 페이지에서 수집 항목으로 명시되어 있지 않거나 수집 조건

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    브랜드이모티콘 집행 종료 후 동일 조건 혹은 사용한 이모티콘으로 재집행을 할 수 있나요?

    이모티콘 사용기간과 다운로드 기간이 모두 지난 이후에 동일 조건, 동일한 이모티콘으로 재집행이 가능합니다.- 다른 캠페인에 사용 되지 않고, 캠페인 종료일부터 60일이 지난 경우 재집행

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API 광고성 메시지가 발송되지 않아요

    상기 조건을 모두 지켰는데 발송되지 않으면서 skill을 사용하여 응답을 구성한 경우, 다음 조건을 충족하는지 확인해주세요. 1) 광고성 메시지는 말풍선 1개만 포함하여야 합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 탈퇴]

    판매점 탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

    판매점 탈퇴는 [관리자센터 > 판매점 정보 > 기본정보관리 > 판매점 탈퇴] 메뉴에서 탈퇴 신청을 할 수 있습니다.탈퇴 신청을 위해서는 판매점 탈퇴 메뉴에 안내되어 있는 모든 조건

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청 후 결과는 어디에서 확인 할 수 있나요?

    신청 후 최대 1개월 내로 신청결과 메시지를 받으실 수 있고, 신청 조건 만족 시 사업자월렛에 소신상인 지원금인 무상캐시 30만원이 충전됩니다.  

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(사업자)]

    다음애드핏 계정의 적립금을 지급 요청하기 위한 조건이 있나요?

    사업자 명의로 적립금 지급 시, 부가세와 현금 지급 처리를 위한 정산 정보(사업자 정보, 계좌번호)가 수집됩니다.정보 입력 시 관련 동의를 구하고 있으며, 정산 정보 오기재 또는 정보 제공 미동의 시 지급요청 진행이 불가합니다.또한 사업자 명의로는 '세금계산서' 발행이 가능하여야만 정산이 가능합니다.세금계산서 발행이 불가한 휴폐업/간이과세자 사업체인 경우 고객센터로 휴폐업/간이과세자 적립금 지급요청 관련 내용을 전달해주시면 개인으로 정산하실 수 있도록 처리해드립니다. 이 때 다음과 같은 서류 제출이 필요합니다.     - 휴폐업자 : 다음비즈니스 계정 ID, 사업자등록증, 휴폐업 확인서     - 간이과세자 : 다음비즈니스 계정 ID, 사업자등록증 서류 확인이 된 경우 사업자등록증 상의 대표자명으로 정산 가능하도록 처리가 되고, 이후 다음애드핏에서 다시 로그인하신 뒤 지급요청을 진행하시면 됩니다.

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(개인)]

    다음애드핏 계정의 적립금을 지급 요청하기 위한 조건이 있나요?

    개인 명의로 적립금 지급 시, 원천징수와 현금 지급 처리를 위한 정산 정보(주민등록번호, 주소, 이메일, 계좌번호)가 수집됩니다.정보 입력 시 관련 동의를 구하고 있으며, 정산 정보 오기재 또는 정보 제공 미동의 시 지급요청 진행이 불가합니다.