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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 158건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    그래프에서 특정 데이터만 조회하고 싶습니다.

    아래 3가지 기능을 이용하여 특정 조건에 해당하는 데이터만 선택/제외하여 조회 가능합니다.1) 범례 on/off 하기범례명을 클릭하면 해당 데이터만 비활성화(off)되어 대시보드가'전체보기' 클릭 시 다시 원상태(모든 데이터 활성화)로 복구됩니다.3) 필터대시보드 조회 결과에서 특정 조건에 해당하는 데이터만 필터로 선택하여 조회 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (직접입점) 예약자가 예약한 이용일을 변경할 수 있나요?

    이용일 변경은 아래와 같은 조건이 있습니다. - 예약상태가 '예약신청' 이거나 '예약확정' 이어야 합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정에 초대할 수 있는 멤버 조건이 있나요?

    초대할 이메일주소가 카카오계정에 가입되어 있고, 카카오비즈니스 통합회원 전환에 동의한 경우에만 초대 가능합니다.멤버 초대는 광고계정의 마스터 권한에서만 가능합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

    쿠폰형은 어떻게 활용하나요?

    다양한 외부 채널에서 프로모션 시 원하는 지급 조건으로 쿠폰형을 활용할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

    기존 친구들 중 일정 그룹에게만 발송할 수 있나요?

    캠페인 생성 시 '지급 조건'을 설정해주세요.집행 대상을 전체로 선택하는 경우 광고집행 이전 카카오톡 채널의 모든 친구에게 발송됩니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

    신규 친구 뿐 아니라 기존에 친구를 맺은 사용자들에게도 브랜드이모티콘을 발송하고 싶습니다.

    채널추가형은 캠페인 생성 시 지급조건을 신규 / 전체 중 선택할 수 있습니다.신규로 선택할 경우 광고집행시점부터 카카오톡 채널을 추가한 신규 친구에게 브랜드이모티콘이 지급되며, 전체로

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    브랜드이모티콘 집행 종료 후 동일 조건 혹은 사용한 이모티콘으로 재집행을 할 수 있나요?

    이모티콘 사용기간과 다운로드 기간이 모두 지난 이후에 동일 조건, 동일한 이모티콘으로 재집행이 가능합니다.- 다른 캠페인에 사용 되지 않고, 캠페인 종료일부터 60일이 지난 경우 재집행

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

    [경로] 브랜드이모티콘 플랫폼 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주세요.1.

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    신청 후 결과는 어디에서 확인 할 수 있나요?

    신청 후 최대 1개월 내로 신청결과 메시지를 받으실 수 있고, 신청 조건 만족 시 사업자월렛에 소신상인 지원금인 무상캐시 30만원이 충전됩니다.  

  • [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

    지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?

     주요 미승인 사유 1) 국세청 자료 확인 결과 연 매출 10억 초과2) 신규사업자이나 사업자등록증상 개업연월일이 6개월이 지났고 국세청 신고 이력이 없을 경우3) 조건 확인 시점에