본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,032건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '사이트' 구성 가이드가 궁금합니다.

    사이트 내 상호명, 대표자명, 소재지, 연락 등과 같이 소비자들이 공신력을 인정할 수 있는 내용을 표시해야 하며, 그 밖에 관련 등록기관이 있는 경우 등록번호를 함께 표시해야 합니다(정보성 목적의 사이트는 전화번호, 이메일 등 광고주 정보와 일치하는 연락 정보를 사이트 내 표시)

 3.사이트는 완성된 홈페이지여야 하며, 사이트의 일부가 활성화되지 않아 정상적 사이트라고 생각하기 어려운 경우 광고 집행이 불가합니다.

 4.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일 카카오톡과 친구 이름이 다르게 나옵니다.

    카카오톡 친구 이름은 모바일 연락를 기준으로 만들어지는데, PC에는 모바일 연락가 없어서 친구 이름이 다르게 보일 수 있습니다. 

  • [카카오메일][주소록]

    [주소록] 카카오메일에서 주소록에 등록된 메일을 어떻게 이용하나요?

    . ※ 전체 주소록과 최근 이용한 연락 모두 삭제해야 합니다.다만, 주소록에서 직접 메일 작성을 할 수 있는 기능은 지원하지 않으니 참고해주세요.

  • [브런치스토리][전체][공통]

    로그인 계정이 기억나지 않아요.

    (1) 카카오계정으로 가입하신 경우 브런치스토리 가입 시 입력한 이메일 주소 또는 '설정'에서 추가하신 연락 이메일이 있다면 '계정 찾기' 기능을 통해 카카오계정 정보 일부를 메일로메일 주소 입력란에 서비스 가입 시 입력한 메일 주소(연락 이메일) 기입 > [보내기] 버튼 4.메일함으로 수신된 메일 열기 > 카카오계정 정보 확인다만 연락 이메일이 없는 경우에는 카카오계정 고객센터로 아이디/비밀번호 찾기를 문의해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. (2)

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    휴지통으로 이동할 수 있는 데이터는 어떤 종류인가요?

    휴지통으로 이동할 수 있는 데이터는 톡서랍에 보관된 드라이브 데이터 전체와 팀데이터를 제외 한 카카오톡 데이터의 메모, 사진/동영상, 파일, 링크, 대용량 공유 파일에 해당됩니다.연락

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    휴지통으로 이동할 수 있는 데이터는 어떤 종류인가요?

    휴지통으로 이동할 수 있는 데이터는 톡서랍에 보관된 드라이브 데이터 전체와 팀데이터를 제외 한 카카오톡 데이터의 메모, 사진/동영상, 파일, 링크, 대용량 공유 파일에 해당됩니다.연락

  • [카카오메이커스][교환/반품][공통]

    제품이 불량 경우 어떻게 교환/반품 할 수 있나요?

    1:1문의 또는 상담톡으로 문의해주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.단, 제품에 따라 직접 수거하여 불량 여부를 확인해야 정확한 안내가 가능하며, 제품을 받으신 주소지로 보통 영업기준 2~3일 내 택배 기사가 방문하게 됩니다.제품 수거 시 고객님의 성함, 연락, 교환/반품 사유를 메모하여 동봉해주시기 바랍니다.자세한 문의를 원하시면 메이커스 고객센터(1644

  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인을 하려는데 추가 인증을 하라는 화면이 나옵니다.

    비밀번호만으로 카카오계정 로그인을 시도하는 경우, 평소와는 다른 환경라면 계정 도용 등의 위험에서 카카오계정을 보호하기 위해 추가 인증이 필요할 수 있습니다.추가 인증 화면에 안내된 내용에 따라 안전하게 인증하고 로그인을 진행해 주세요. 1) 카카오톡으로 추가 인증 카카오톡으로 발송된 메시지를 확인하고, 직접 시도한 로그인라면 추가 인증을만일 내가 요청하지 않았다면 메시지에서 로그인 시도를 차단해 주세요. 2) 다른 방법으로 추가 인증 카카오계정의 휴대폰 본인확인정보나, 카카오계정 이메일 혹은 연락에 등록한 이메일로도

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API 광고성 메시지가 발송되지 않아요

    광고성 메시지 발송이 가능한 시간은 오전 8시 ~ 오후 8시 50분 입니다. 2. 광고성 메시지는 톡채널과 친구를 맺은 사용자에게만 발송이 가능합니다. 3.카카오톡 채널 채팅방 상단에 고객센터 연락를 노출해야 합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만로그인할수 있는 이중 보안 서비스입니다.2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.카카오톡이나연락 전화번호로 간편하게 설정할 수 있으며,휴대전화를 이용할 수 없는 경우 로그인할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다. 2단계 인증 관련하여 자세한 기능을 알고