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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,070건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    비즈니스 통합계정의 보안 강화 및 안전한 이용을 위해 필수로 설정이 필요한 기능입니다. 2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력한 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만로그인할 수 있는 이중 보안 서비스입니다.2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할수 있습니다.카카오톡이나 연락 전화번호로 간편하게 설정할 수 있으며, 휴대전화를 이용할 수 없는 경우 로그인할 수 있도록 비상 연락용 이메일을 설정할 수 있습니다. 2단계 인증

  • [카카오계정][휴면계정][공통]

    카카오 서비스를 계속 이용하고 있는데 카카오계정 휴면 안내 문자 메시지를 받았습니다.

    수신된 메시지에서 확인되는 카카오계정 정보가 실제 이용 중 계정 정보와 동일한지 확인해 보시길 바랍니다.[ 이용 중 카카오계정 확인 방법 ]• 카카오톡 > 더보기(…) > 우측수신할 수 있습니다.• 휴대폰 번호를 변경한 적이 있다면 기존에 동일한 휴대폰 번호를 이용했던 타인의 카카오계정 휴면 안내 메시지를 수신하실 수 있습니다.• 착신전환 서비스를 이용 중라면다른 휴대폰 번호로 발송된 휴면 안내 메시지를 수신하실 수 있습니다.• 다수의 카카오계정을 가입했다면 자주 이용하지 않는 계정에 등록된 연락로 발송된 휴면 안내 메시지를 수신하실

  • [브런치스토리][계정/로그인 관련]

    내 브런치스토리에 연결한 카카오계정이 무엇인지 기억나지 않습니다.

    브런치스토리 가입 시 입력한 이메일 주소 또는 '설정'에서 추가하신 연락 이메일이 있다면 '계정 찾기' 기능을 통해 카카오계정 정보 일부를 메일로 받아보실 수 있습니다.브런치스토리 계정 찾기 화면에 접속 : https://brunch.co.kr/signin/find_account2) 메일 주소 입력란에 브런치스토리 가입 시 입력한 메일 주소(연락

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    국가별 로그인 제한이 무엇인가요?

    국가별 로그인 제한이란, 로그인 허용 국가로 등록되지 않은 국가에서 로그인 시 로그인이 제한되는 보안 서비스입니다. 로그인 제한 시 추가 인증 단계를 거치면 로그인이 가능합니다.추가 인증은 카카오톡으로 인증하거나 카카오계정 또는 연락에 저장된 이메일로 인증할 수 있습니다.안전한 서비스 이용을 위해 국가별 로그인 제한은 자동으로 설정되며, 설정을 해제하고 싶다면 아래 경로를 통해 언제 직접 해제 가능합니다. - 카카오톡 : 설정 > 개인/보안 > 카카오계정

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    고객센터 정보에는 어떤 정보를 입력해야 하나요?

    비즈니스폼에 참여한 참여자의 문의가 Kakao로 인입될 경우 안내될 정보로 연락 또는 홈페이지 정보 중 최소 1개는 필수 입력 항목이오니 작성 시 참고 부탁드립니다. 

  • [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

    출입 QR을 만 14세 미만도 사용할 수 있나요?

    . * 14세 미만 사용자와 보호자가 패밀리 계정에 가입되어 있는 경우 등록된 보호자의 연락로 보호자 동의 알림톡이 전송됩니다.   

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    허용하지 않은 국가에서 로그인을 할 수 없어요.

    내 휴대전화의 카카오톡으로 전송된 로그인 요청 메시지를 확인하거나 카카오계정과 연락에 저장된 이메일 중 선택한 이메일로 발송된 인증번호를 입력한 후 로그인이 가능합니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    고급 기능 설정이 뭔가요?

    고급 기능 설정은 비즈니스폼 참여자의 추가적 비즈니스 참여를 유도할 수 있는 기능으로 아래 3가지 기능을 설정 할 수 있습니다.1) 카카오톡 채널 추가- 참여자가 설정된 카카오톡채널을 추가 할 수 있는 기능입니다. - 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자면서   비즈니스 채널로 전환된 프로필 & 매니저 이상의 권한을 가진 홈 공개 상태의 프로필만리스트에 노출됩니다.2) 참여완료 알림톡 발송- 참여완료 후 연결된 카카오톡 채널을 통해 참여자에게 알림톡을 발송하는 기능입니다.- 설정 가능한 채널 목록은 비즈니스폼 집행 사업자면서   설문조사형의 경우 제출한 답변을 수정하도록 설정 할 수 있습니다. 3) 추가 액션 버튼 제공 - 참여완료 화면에서 ‘전화하기’ 또는 ‘웹사이트 상세보기’등의 버튼을 제공하는 기능입니다. - 버튼 클릭 시 동작할 액션 정보 (연락 또는 웹사이트 URL) 입력주세요. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    굿스플로 송장 출력은 어떻게 하나요?

    굿스플로 송장 출력은 톡체크아웃 관리자센터에서 바로 송장출력 및 발송처리를 할 수 있는 서비스 입니다.  1. [판매관리>주문/배송관리] 메뉴에 접속합니다.  2.  - 단 우편번호/ 수취인명/ 연락/ 개인통관고유부호가 다르거나, 배송방법이 '택배'가 아닌 경우에는 팝업에 노출하지 않습니다.  4.

  • [카카오맵][장소상세][Android]

    [장소상세] 장소의 상세페이지에 휴대전화번호를 등록하고 싶어요.

    휴대전화번호는 개인정보보호로 인해 연락 등록에 대한 별도의 동의가 필요합니다.