도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  상품의 상태는 어떤 기준인가요?

  상품목록에서는 7개의 상태값을 노출하고 있습니다.심사중, 심사반려는 상품 최초 심사 시 노출되는 상태이며, 상품 최초 등록 후 수정하는 경우는 상품의 노출상태로 표기됩니다.- 임시저장: "심사신청" 전 상태 입니다.- 심사중 : 심사중인 상태로 심사완료 후 상품이 노출됩니다.모두 지난 경우 또는 장소가 심사완료되지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'이거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 :상품상태가 '예약가능'이지만, 등록된 스케줄의 예약 시작일시가 모두 도래하지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 운영제재 : 상품 검수 결과 판매제한되어 구매자에게 노출되지 않습니다상품 정보 수정 후 재 검수 필요한 상태입니다

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

  채널 URL은 무엇인가요?

  우리 매장에서 관리하는 카카오톡 채널로 바로 연결되는 모바일 웹 URL입니다. 안드로이드와 IOS 에서 예약 URL을 누르는 경우, 카카오톡 채널 홈 화면으로 이동됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  복구 기능은 무엇인가요?

  처리자의 실수로 이용완료처리를 한 경우 복구를 사용하여 '예약확정' 상태로 변경할 수 있습니다. 단, 예약자가 예약목록을 삭제했거나 이용기간이 지난 경우에는 복구할 수 없습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  예약신청은 어떤 상태인가요?

  (취소불가이거나, 취소수수료율이 발생하더라도 취소가능 및 수수료 미부과)

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][정산내역]

  정산 ID는 무엇인가요?

  정산 ID는 일별 정산건에 생성되는 고유번호입니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

  장소 정보는 무엇인가요?

  실제로 예약을 운영하는 하나 이상의 예약장소 정보입니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

  채널정보는 무엇인가요?

  예약상품이 노출되고 예약정보 알림톡이 발송되는 카카오톡 채널입니다.카카오톡 예약하기에 연결 가능한 채널은 비즈니스 인증심사가 완료된 채널로 채널 정책에 따라 제재받지 않은 공개 채널이어야합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

  예약 URL은 무엇인가요?

  카카오톡 예약하기에 노출중인 우리 매장 화면으로 바로 연결되는 모바일 웹 URL입니다.안드로이드와 IOS 에서 예약 URL을 누르는 경우, 예약하기 서비스에서 운영중인 우리 매장의 첫 화면으로 이동됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  대시보드 예약현황은 무엇인가요?

  예약 장소의 실시간 예약현황을 조회할 수 있습니다. - 예약신청 : 현재 예약신청 상태로 예약확정이 필요한 예약 - 예약확정 : 오늘 예약완료(확정)된 예약 - 예약취소 : 오늘 예약취소된 예약

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  고정예약금이 무엇인가요?

  이를 고정예약금이라 하며, 예약번호 내의 모든 예약상세번호가 취소되면 예약금도 환불 대상이 됩니다. 단, 취소할 수 없는 예약이라면 예약금 전체를 차감하여 환불하지 않거나 조정할 수 있습니다.