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도움말 검색 결과 (총 3,000건)

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  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    선택한 매장의 정보를 바꾸고 싶은데 변경이 안됩니다. 어떻게 해야하나요?

    기존 매장의 관리자 교체 또는 인증심사를 신청하는 경우, 기존 매장정보 그대로 입점신청이 가능하며 심사를 위해 사업자등록증 및 기타 증빙 자료만 제출해주세요.관리자가 없거나 신규 매장정보를 등록하는 경우, 매장정보를 수정하거나 새로 입력이 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [공통] 예약수량 관리 > 잔여 수량 노출은 어떻게 하나요?

    설정된 '예약수량' 중 현재 예약가능한 잔여 수량이 상품페이지에 노출되도록 세팅하는 항목입니다.[날짜형, 상시형] - 예약 스케줄별 관리에서만 잔여 수량 노출 선택이 가능하며, 상품페이지 내 각 가격에 잔여 수량이 표기됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    상품에서 설정한 부가정보 입력옵션 관련해서 예약자가 입력한 부가정보는 어디에서 확인할 수 있나요?

    예약번호를 클릭하면 확인가능한 [예약상세 팝업 > 부가정보 탭 > 입력형 부가정보 항목] 에서 확인 하시거나, 엑셀 다운로드 시 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 일정 등록 > 평소와 다른 운영기간은 무엇인가요?

    복수개의 일정 등록이 가능하며, 중복되는 일정이 있는 경우 최근 등록한 일정으로 적용됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?

    예약신청, 예약확정, 이용완료 (완료일로부터 14일 내), 취소완료 (완료일로부터 14일 내) 인 예약에 대해 톡보내기가 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    카카오맵 매장정보에는 어떤 정보가 필요한가요?

    기존 매장의 관리자 교체 또는 인증심사를 신청하는 경우, 기존 매장정보 그대로 입점신청이 가능하며 심사를 위해 사업자등록증 및 기타 증빙 자료만 제출해주세요.

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고란 무엇인가요?

    브랜딩 디스플레이 광고는 카카오톡 PC 지면을 선점할 수 있는 보장형 디스플레이 광고입니다.■ 리치팝 올데이리치팝 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시 우측 하단 플로팅일 단위로 구매가 가능하며, 계약일자 내 00시 ~ 23시 59분 59초간 노출됩니다.  하루를 단독으로 점유하면서 카카오톡 PC 버전 사용자 대상으로 1일 1회 노출이 보장되는 만큼, 신규 상품 런칭 등 브랜딩 캠페인에 적합한 광고 상품입니다.■ 포커스 보드포커스 보드는시간 단위로 구매할 수 있으며, 선택 사항으로 영상 요소를 활용할 수 있습니다.영상 재생 이후 다양한 배너 노출이 가능한 만큼, 반복적인 브랜드 메시지 전달로 브랜딩 효과를 얻고 싶은브랜딩 디스플레이 광고는 PC 비즈니스폼을 활용할 수 있습니다. - 브랜딩 디스플레이 광고(리치팝 올데이, 포커스 보드)는 2024년 5월 2일 정식 출시 예정입니다.- 정식 출시 까지

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 청약 일정이 궁금합니다.

    .■ 청약 - 광고노출 6주 에 1주(월~일) 단위로 오픈- 매주 월요일 10시- 월요일이 비영업일인 경우, 익일 영업일에 오픈■ 재청약- 구좌 오픈 후 상시 오픈- 광고 노출 2일(영업일 기준) 전 17시까지의 미판매 구좌 구매 가능■ 계약해지- 광고그룹 생성 완료 - 광고노출 30분 까지 가능- 광고 노출 이후엔 계약해지 불가, 광고 소재 OFF 처리만가능

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 신청 프로세스가 궁금합니다.

    계약 등록 현황 보기'를 통해 청약 구매 가능한 구좌를 먼저 확인해 주세요. 2.구매확정광고그룹을 생성하여 계약금액을 걸어둔 상태입니다.구좌별 선착순으로 광고노출 2일(영업일 기준) 전 17시까지의 미판매 구좌 구매 가능합니다.3..※ 계약해지는 집행일시 30분 까지 처리 가능합니다. ☞ 위약금/계약 해지 수수료 가이드 바로가기4.집행소재는 광고집행 시작 최소 영업일 2~3일 에 등록하는 것을 권장합니다.소재 등록 및 심사 승인 이후 정해진 집행일자/시간에 노출이 시작됩니다.※ 참고사항- 브랜딩 디스플레이광고(리치팝 올데이, 포커스 보드)는 2024년 5월 2일 정식 출시 예정입니다.- 정식 출시 까지 광고 만들기 진행 시 광고 유형 설정에 '포커스 보드와 리치팝 올데이' 설정 부분이

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 계약을 해지하고 싶습니다.

    브랜딩 디스플레이 광고는 집행일시 30분 까지 계약해지가 가능합니다.[경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼구매확정 이후 ~ 광고 집행 취소 시 위약금/계약 해지 수수료가 발생하며, 광고캐시 관리에서