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도움말 검색 결과 (총 2,976건)

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  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오계정을 탈퇴하면 카카오톡 혜택쌓기에서 모은 포인트는 어떻게 되나요?

    카카오계정 탈퇴 시 보유하고 있던 쇼핑포인트는 모두 소멸되며, 이벤트 참여 내역 및 적립내역도 함께 삭제됩니다.카카오계정을 탈퇴하기 사용가능한 쇼핑포인트가 남아있는지 미리 확인해주세요

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

    날보다 친구수가 줄었습니다. 어떻게 된건가요?

    해당일에 차단한 친구가 추가한 친구보다 많을 경우에 줄어들 수 있습니다.

  • [My 구독][서비스 이용][공통]

    상품을 변경했는데, 변경 에 이용하던 상품을 다시 구독하고 싶어요.

    my.kakao.com) 페이지에서 이용하고자 하는 상품을 선택하여 언제든지 다시 구독하실 수 있습니다.단, 톡서랍플러스의 경우 현재 보관된 데이터 용량보다 큰 용량을 제공하는 상품만 구독 가능하므로,구독 에 톡서랍(http://drive.kakao.com)에서 저장공간 사용 현황을 확인해 주시기 바랍니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    몇달, 몇년 의 통계도 다운로드 할 수 있나요?

    통계 다운로드 기능은 조회한 탭의 기간만큼의 일별 통계 데이터를 로그인 된 운영자의 메일로 발송하는 기능입니다.데이터가 있다면 몇달, 몇년 의 데이터도 모두 조회 가능하며 한번에

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

    [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭- 사용 : 무상캐시 사용 상태 (사용하기 버튼을 누르셔야 사용 가능합니다.)- 사용중 : 무상캐시로

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

    무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

    [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭- 사용 : 무상캐시 사용 상태 (사용하기 버튼을 누르셔야 사용 가능합니다.)- 사용중 : 무상캐시로

  • [카카오맵][초기화면][Web]

    [초기화면] 스카이뷰 촬영 일자는 어떻게 되나요?

    한 장의 이미지로 보이는 항공사진(스카이뷰)은 일정 기간 촬영한 수백 장의 사진을 조합하여 서비스되고 있습니다.많은 이미지를 재가공하여 스카이뷰 서비스를 제공하고 있기 때문에 지역

  • [광고피해신고][불법광고영업 피해 신고][불법광고영업 피해 신고]

    불법영업 광고 피해 신고 안내

    .⚠️ 카카오는 비공식 결합상품을 판매하거나, 노출 순위등을 보장하지 않습니다.1) 본사직원 또는 카카오와 제휴관계(공식대행사 등)임을 사칭하여 광고 상품의 구매를 유도하는 경우2)카카오에서 공식적으로 판매하지 않는 상품과의 결합상품을 판매하는 등 상품 변형 판매 (CPC, CPM 상품의 월 정액제, 패키지 판매 등)3) 상위 노출을 보장하며, 카카오를 통하지

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

    . - 사용 : 무상캐시 사용 상태 (사용하기 버튼을 누른 후 사용 가능합니다.) - 사용중 : 사용하기 버튼을 눌러 캐시로 충전 완료된 상태 - 사용완료 : 무상캐시를 모두