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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,043건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    야간 알림 설정을 변경하고 싶어요.

    야간 알림 설정을 변경하시게 되면 변경이전 건은 변경 기준에 맞춰서 알림이 발송됩니다. 예) '야간수신 허용하지 않음-> 야간수신 허용'으로 중간에 변경한 경우 변경 에 이미 들어온 야간 신청건은 오전 9시 이후에 일괄 알림 발송됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

    구매자가 반품 수거지 주소를 변경해달라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    '톡체크아웃을 통해 수거'를 요청했다면 주문 상태가 '반품 요청중'(수거 )일 때에만 수거지 변경이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

  • [My 구독][이용권][공통]

    플러스 이용권 사용 후 상품 해지가 가능한가요?

    플러스 이용권 사용 중 해지 예약과 바로 해지가 가능합니다.이용권은 다시 사용할 수 없습니다.해지 시 사용예정인 이용권이 있는 경우 모두 사용이 취소됩니다.이용권 유효기간이 만료된 경우 사용 취소된 이용권을 다시 사용할 수 없으니 해지 신청

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    픽셀&SDK 대시보드 내 유입 경로 상세에서 Dimension(디멘)과 Metrics(메트릭)이 무엇인가요?

    - Dimension(디멘)이란?분석하고자 하는 데이터의 속성 정보입니다.예를 들어, 이벤트 디멘을 선택할 경우 현재 유입중인 이벤트명을 기준으로 그룹핑하여 데이터를 집계합니다. - Metrics(메트릭)이란?건수, 비율 정보)예를 들어 '이벤트' 디멘을 선택한 후 '사용자 수' 메트릭을 선택할 경우, 각 이벤트별로 사용자 수를 집계하여 표시합니다.

  • [카카오버스][일반][iOS]

    승차알람은 어떤 기능인가요?

    기다리는 버스가 어디까지 왔는지 알려드립니다.승차알람을 설정하면 버스 도착 '3번째 ', '2번째 ', '1번째 ' 정류장에 왔을 때 알람을 받을 수 있습니다.▶︎ 승차알람 설정

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 신청 프로세스가 궁금합니다.

    구매확정광고그룹을 생성하여 계약금액을 걸어둔 상태입니다.구좌별 선착순으로 광고노출 61분 까지 광고그룹을 생성할 수 있습니다.3..※ 계약해지는 집행일시 30분 까지 처리 가능합니다. ☞ 위약금/계약 해지 수수료 가이드 바로가기4.집행소재는 광고집행 시작 최소 영업일 2~3일 에 등록하는 것을 권장합니다.소재 등록 및 심사 승인 이후 정해진 집행일자/시간에 노출이 시작됩니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 하루가 지나도 인증번호가 도착하지 않을 경우 고객센터를 통해 문의해주세요.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 하루가 지나도 인증번호가 도착하지 않을 경우 고객센터를 통해 문의해주세요.

  • [카카오워크][요금/결제]

    SLA 보상 방법에 대해 알고 싶어요.

    카카오워크는 약관에 의거하여 SLA를 보장합니다.카카오워크 서비스 중단이 발생한 경우,회원은 발생 시점으로부터 30일 이내에 아래 양식을 이용하여 고객센터에 보상 신청을 접수해야 합니다.회사는

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    Dimension(디멘) 항목 중 '상세 서비스명'이 무엇인가요?

    상세 서비스명이란, 외부 웹/앱 또는 카카오서비스에 대해 상세하게 구분할 수 있는 하위 단위 정보입니다.외부 서비스일 경우 웹사이트 도메인명/앱패키지명이 상세 서비스명에 해당하며,카카오서비스(카카오톡 채널)일 경우 카카오톡 채널명이 상세 서비스명에 해당합니다.하나의  트랙에 여러개의 웹사이트/앱/채널이 연동되어 있을 경우 해당 상세서비스별로 이벤트를 구분하여 조회할 수 있습니다.<예시> 상세 서비스 명 - 카카오톡 채널명 노출