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도움말 검색 결과 (총 3,043건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    [Mac]QR로그인이 무엇인가요?

    QR코드로 로그인하는 방법은 아래를 확인해주세요. 1) Kakaotalk iPad 또는 Tablet 버전 실행 2) QR코드로 로그인 선택 3) 모바일 kakaotalk에서 QR코드리더 실행 4) iPad 또는 Tablet에 표시된 QR코드 스캔 5) 로그인 유무 선택 6) 기기가 등록되지 않은 경우 기기 등록 진행 QR코드 스캔방법 1) 모바일 kakaotalk

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    [PC]QR로그인이 무엇인가요?

    QR코드로 로그인하는 방법은 아래를 확인해주세요. 1) Kakaotalk iPad 또는 Tablet 버전 실행 2) QR코드로 로그인 선택 3) 모바일 kakaotalk에서 QR코드리더 실행 4) iPad 또는 Tablet에 표시된 QR코드 스캔 5) 로그인 유무 선택 6) 기기가 등록되지 않은 경우 기기 등록 진행 QR코드 스캔방법 1) 모바일 kakaotalk

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    결제 권한 변경이 가능한가요? 몇 번 가능한가요?

    대표는 멤버의 결제 권한을 횟수 제한 없이 자유롭게 변경할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    주문 확인은 어떻게 하나요?

    '주문확인'은 발송처리를 하기 , 주문정보를 확인하고 및 발송처리가 가능한지를 확인하는 단계입니다. [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴의 '주문확인' 에서 처리할 수 있습니다. '배송 준비 중' 상태에서는 배송지를 변경할 수 없으며, 구매자가 취소 요청 시 판매자의 승인을 거쳐야 환불처리가 가능합니다.단, 결제 완료일로부터 30일이 경과한 장기 배송지연 건은

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

    주문 확인은 무엇인가요?

    '주문확인'은 발송처리를 하기 , 주문정보를 확인하고 및 발송처리가 가능한지를 확인하는 단계입니다. [판매관리 > 주문/배송관리] 메뉴의 '주문확인' 에서 처리할 수 있습니다. '배송 준비 중' 상태에서는 배송지를 변경할 수 없으며, 구매자가 취소 요청 시 판매자의 승인을 거쳐야 환불처리가 가능합니다.단, 결제 완료일로부터 30일이 경과한 장기 배송지연 건은

  • [카카오워크][요금/결제]

    연간 계약 만료 계약 조건을 변경하거나 종료하는 경우 위약금이 있나요?

    연간 계약 이용 중 계약기간이 종료하기 에 서비스를 해지하면 아래와 같은 방식으로 산정된 위약금이 부과됩니다.위약금 산정 방식위약금 = (1) 해지 전일까지 할인 적용받은 금액 +(2) 잔여 계약기간 기대수익의 10%잔여 계약기간 기대수익 = {해지일 30일 평균 인원 * 계약단가(연단 위 환산) * 남은 계약일 수/1년(365 또는 366)}(1)번

  • [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

    채널과 월렛 생성을 완료하기 에 신청 한 것 같습니다. 수정 할 수 있나요?

    이미 신청 완료한 경우 수정이 불가능합니다. 채널과 월렛이 올바르게 생성되지 않아 지원금 신청이 반려 당했다면, 올바르게 생성 해주시기 바랍니다.

  • [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

    패밀리결제 수단을 등록 할 때, 약관 동의창이 뜨는데 꼭 해야 하나요?

    패밀리 계정 대표는 대표 본인 결제 요청 혹은 패밀리결제 수단 등록 , 약관 창에서 동의하면 됩니다. 패밀리 계정 멤버도 결제 요청 , 약관 창에서 동의하면 됩니다.본인이 소속된 패밀리 계정으로 패밀리결제 서비스 이용 최초 1회 동의가 필요합니다.패밀리 계정을 해제 후 재초대된 경우, 삭제 후 새로운 패밀리 계정 생성 혹은 초대된 경우와 같이, 변경된 패밀리 계정으로 패밀리결제 서비스를 이용하는 경우, 서비스 이용 약관

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    사용자 차단은 언제까지 적용되나요?

    차단 적용에 특정 기간이 정해져 있지 않으며, 차단해제를 적용하기 까지는 계속 적용됩니다.

  • [카카오톡 혜택쌓기][광고 문의]

    타겟팅이 가능한가요?

    카카오톡 혜택쌓기에서는 2가지 타겟팅 옵션을 제공합니다.- OS별 타겟팅(iOS/Android)- 시간대 타겟팅 (1시간 단위)캠페인의 목적과 성격에 맞춰 희망하는 타겟팅이 있을 경우, 광고 셋팅 및 운영 단계에서 설정해주시기 바랍니다.