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도움말 검색 결과 (총 3,043건)

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  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드 소재 랜딩 URL은 어떤 유형이 있나요?

    톡캘린더 : 톡캘린더 일정 상세보기로 랜딩• 소식 : 카카오계정에 연동된 카카오톡 채널과 소식 선택※ 참고사항- 모바일 다음, 카카오웹툰, 카카오서비스는 랜딩 유형 중 URL만 사용 가능합니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.

    환영 메일이 존재하는 이메일이 회원님의 카카오계정일 가능성이 높습니다. ▶ 카카오계정 찾기 바로가기▶ 비밀번호 재설정 바로가기 

  • [고객센터 이용 방법][공통]

    고객센터로 서류 제출 시, 개인정보를 꼭 마스킹 해주세요.

    .- SKT(이용계약 등록사항 증명서), KT(원부 증명서), LG U+(가입 사실 확인서)- 서류 발급일은 3개월 이내 서류만 제출이 가능합니다.3.

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][콘텐츠 관리]

    오늘의 숏의 브랜드 콘텐츠가 무엇인가요?

    .- '게시가 불가능한 브랜드 콘텐츠'에 포함된 항목은 게시할 수 없습니다.위 정책을 위반하는 브랜드 콘텐츠는 삭제됩니다.카카오는 관련 법령이 변경될 시 이를 반영하기 위해 본 정책을 수시로 개정할 수 있습니다.게시가 불가능한 브랜드 콘텐츠아래 항목을 포함하는 브랜드 콘텐츠는 오늘의 숏에 게시할 수 없습니다

  • [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

    확장소재 텍스트형(추가제목, 부가링크, 말머리, 가격테이블) 제작가이드가 궁금합니다.

    있습니다.2) 부가링크는 최소 3개에서 최대 4개까지 등록할 수 있습니다.3) 제목은 공백을 포함하여 최대 6자까지 등록할 수 있으며, 등록한 제목은 합산 최대 22자까지 등록 가능합니다) 내에서만 설정 할 수 있습니다.5) 가격은 랜딩페이지에서 가격정보가 확인되는 페이지로 연결되어야 합니다.6) 가격테이블의 가격표시단위는 '원', '원까지', '원부터' 선택이 가능하며, 가격란에는 숫자만 입력 가능합니다.7) 가격정보를 허위작성하여, 적발될 경우 광고가 제한될 수 있습니다.8) 병/의원 업종은 가격테이블 노출이 제한됩니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필 대리인의 권한을 알려주세요.

    49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리인에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진, 상태메시지만 편집 가능하며

  • [카카오톡 지갑][인증서][공통]

    계좌인증이 안되거나 고객센터로 문의하라는 안내가 떠요.

    계좌인증은 본인 명의로 개설된 은행 계좌를 통해서만 가능합니다. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.

    ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)애플 앱스토어 결제로 구독하는 경우 애플 인앱 결제의 경우 애플 정책에 따라 애플 웹 또는 iTunes를 통해서만 환불이 가능합니다.아래와

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    "고객 정보 조회" 기능이 무엇이고 어떻게 사용할 수 있나요?

    .* 1:1 채팅에서 "고객 정보 조회"기능은 PC웹에서만 사용 가능합니다. 모바일앱은 준비 중입니다.* 동의 받은 개인정보는 상담을 완료하거나 72시간이 지나면 파기됩니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    "상담직원 연결"은 무엇인가요?

    (상담직원 자동/수동 배정 기능, 일정 시간 뒤 상담직원 배정 종료 등) 상담톡 기능의 경우 딜러사를 통해서만 구현이 가능합니다.

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