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도움말 검색 결과 (총 3,024건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    파인다이닝 랭킹은 무엇인가요?

    서울 지역의 파인다이닝 음식점 랭킹을 확인할 수 있는 기능으로, 한식/양식과 같은 카테고리의 한 종류 입니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

    카테고리는 왜 설정해야하나요?

    검색 등에서 더 많은 사용자에게 노출될 수 있사오니 개설한 채널의 성격을 잘 나타낼 수 있는 카테고리로 선택해주세요.다만, 카테고리의 설정이 카카오톡 더보기, 검색 등에서의 노출을 보장하지

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    파라미터란 무엇인가요?

    예를 들어, ‘지역별 날씨를 알려주는 스킬’을 제작했다면, 지역명을 스킬로 보내게 되고 실제 날씨정보를 출력해서 보내주게됩니다.여기에서 스킬로 보내지는 지역 정보를 ‘파라미터 데이터’로 볼 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오맵][로드뷰/스토어뷰][Android]

    [로드뷰] 자꾸 로드뷰가 없는 지역이라고 나와요.

    파란선을 벗어난 지역은 로드뷰를 제공하지 않습니다.

  • [카카오맵][로드뷰/스토어뷰][iOS]

    [로드뷰] 자꾸 로드뷰가 없는 지역이라고 나와요.

    파란선을 벗어난 지역은 로드뷰를 제공하지 않습니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]

    취소/환불 할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?

    결제하신 후 일련번호를 발급하기 까지는 언제든지 취소/환불이 가능합니다. 일련번호 발급 후에는 취소/환불이 불가능합니다. 

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Web]

    트렌드 랭킹은 무엇인가요?

    원하는 지역과 카테고리 및 메뉴에 맞게 인기 있는 장소들을 조회하는 서비스 입니다. 모바일 웹에서는 10개 장소를, 앱에서는 100개 장소를 보여 줍니다.* 트렌드랭킹 서비스는 카카오맵 앱에서 원활한 이용이 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

    심사 결과는 어디서 확인할 수 있나요?

    [경로] 광고계정 > 대시보드 > 캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 사유 <소재 상태값>- 심사중 : 소재 등록 후, 심사가 진행되기 의 상태- 심사보류 : 등록된 소재의 심사 요청건이보류 처리 된 상태- 운영 가능 : 소재 등록 후 심사 혹은 재심사를 통해 등록된 소재가 심사 승인 처리 된 상태- 운영 가능(수정사항 심사중) : 심사완료된 소재를 수정하여 재심사가진행 중인 상태, 수정 소재로 광고 게재 가능- 운영 가능(수정사항 심사보류) : 심사완료된 소재를 수정하여 재심사 요청하였으나 심사보류된 상태, 수정 소재로 광고 게재 가능- 관리자정지(수정사항 심사중) : 모니터링을 통해 보류된 소재를 수정하여 재심사 진행 상태, 수정 소재로 광고 게재 불가능- 관리자정지(수정사항 심사보류) : 모니터링을 통해보류된 소재를 수정하여 재심사 보류된 상태, 수정 소재로 광고 게재 불가능- 수정사항 심사 중 : 수정 이전 소재가 심사 승인 상태인 경우에만 수정 소재 심사 완료 이전까지 계속

  • [카카오톡 주문하기][오류/장애]

    집앞에 브랜드 매장이 있는데 배달지역이 아니라고 나와요.

    죄송하게도 해당 지역 지점은 아직 임점 계약이 되어있지 않은 매장입니다. 빠른시일안에 브랜드의 전 매장을 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나