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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,024건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    집행 대상 설정이 궁금해요.

    카카오모먼트 관리자센터는 최적화된 타겟군을 대상으로 맞춤화된 광고 메시지를 노출함으로 보다 합리적인 예산 운영이 가능하고 전환 확대를 기대할 수 있는 차별화된 타게팅을 제공합니다.카카오모먼트의 오디언스 설정은 광고주의 고객정보를 토대로 연관도 높은 사람을 타겟으로 설정 - 카테고리 : 관심사, 이용하는 서비스 업종에 기반한 타게팅 - 데모그래픽 : 성별, 나이, 지역

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    고객파일이란 무엇인가요?

    지역, 연령, 구매금액 등 여러 정보를 조합하여 특정 제품/서비스에 관심 가질만한 친구그룹을 만들어보세요. 메시지의 반응은 높아지고 비용은 줄어들어 효율적인 고객 관리가 가능합니다. 고객파일을 업로드하는 방법은 고객 파일 입력 가이드 를 참고해주세요. 

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 청약 일정이 궁금합니다.

    .■ 청약 - 광고노출 6주 에 1주(월~일) 단위로 오픈- 매주 월요일 10시- 월요일이 비영업일인 경우, 익일 영업일에 오픈■ 재청약- 구좌 오픈 후 상시 오픈- 광고노출 61분까지 미판매 구좌 구매 가능■ 계약해지- 광고그룹 생성 완료 - 광고노출 30분 까지 가능- 단, 위약금/계약 해지 수수료 정책 동일 ☞ 위약금/계약 해지 수수료 가이드 바로가기

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [Applewatch]애플워치에서 카카오톡을 사용하고 싶어요.

    또한, 셀룰러 버전을 이용중인 경우 휴대기기와 떨어진 상태에서도 메시지를 포함하여 이모티콘, 음성 메모를 발송할 수 있으며,애플워치에서 사진, 동영상, 음성 메모 미리보기가 가능합니다. ※ Watch OS 5이상, 카카오톡 버전이 v8.9.5 이상일 때 정상적인 동작을 보장합니다. ※ 셀룰러 기기에서 휴대기기와 떨어진 상태로 앱을 단독 동작할 경우 최근 이용한

  • [My 구독][이용권][공통]

    등록한 플러스 이용권을 다른 계정으로 옮기거나 등록을 취소할 수 있나요?

    등록 후에는 등록 취소 또는 다른 계정으로의 이전이 불가능하니 등록하기 에 계정을 꼭 확인해 주세요.

  • [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

    주문 완료 후에 주문을 취소할 수 있나요?

    발송 대기 중 또는 예약 발송인 경우 발송 예정일의 오전 8시 까지 취소가 가능하며, 즉시 발송된 주문은 취소가 불가합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    나간 채팅방은 무엇인가요?

    톡서랍 유료 가입자에 한해서는 채팅방에서 나가기 에 주고 받은 미디어 파일을 "사진.동영상, 파일, 링크> 채팅방 필터> 나간채팅방"에서 확인할 수 있도록 제공하고 있으며, 나가기하기 채팅방 단위로 확인하는 것은 불가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    나간 채팅방은 무엇인가요?

    톡서랍 유료 가입자에 한해서는 채팅방에서 나가기 에 주고 받은 미디어 파일을 "사진.동영상, 파일, 링크> 채팅방 필터> 나간채팅방"에서 확인할 수 있도록 제공하고 있으며, 나가기하기 채팅방 단위로 확인하는 것은 불가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    나간 채팅방은 무엇인가요?

    톡서랍 유료 가입자에 한해서는 채팅방에서 나가기 에 주고 받은 미디어 파일을 "사진.동영상, 파일, 링크> 채팅방 필터> 나간채팅방"에서 확인할 수 있도록 제공하고 있으며, 나가기하기 채팅방 단위로 확인하는 것은 불가능합니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][광고계정 연결하기]

    관리자 회원 탈퇴 시, 연결된 광고계정은 어떻게 되나요?

    '관리자' 회원 탈퇴하는 경우에는 '관리자' 지정 후 탈퇴 가능하므로 변경 관리자가 연동한 광고계정이 유지되며, 새로 지정된 '관리자'가 광고계정 설정 및 변경 가능
합니다.