본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 447건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    추모 프로필 설정 메뉴는 무엇인가요?

    프로필 전환을 담당합니다. 1) 제출 서류 간소화직계가족이 추모 프로필을 신청하는 경우 최대 5종이 서류 제출이 필요하나 대리인을 미리 지정해두면 사망증빙서류 제출만으로 전환 신청이 가능합니다

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.

    톡 서랍 플러스)구글 플레이 결제로 구독하는 경우 구글 플레이 인앱 결제의 경우 구글 정책에 따라 Google Play 스토어 또는 Google Play 사이트를 통해서만 환불이 가능합니다.My구독팝업에서 [구독 취소] 클릭*구독을 취소하면 이후에 부과될 정기 결제 요금이 청구되지 않지만, 이전에 부과되었던 요금들은 환불이 불가능합니다.

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    결제한 상품 또는 구독 상품을 해지 하고 싶어요.

    ▶︎ My 구독 상품 (이모티콘 플러스, 톡 서랍 플러스)애플 앱스토어 결제로 구독하는 경우 애플 인앱 결제의 경우 애플 정책에 따라 애플 웹 또는 iTunes를 통해서만 환불이 가능합니다.아래와

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    추모 프로필 대리인의 권한을 알려주세요.

    49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리인에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진, 상태메시지만 편집 가능하며

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    추모 프로필 대리인의 권한을 알려주세요.

    49일 간 프로필 대리 변경요청인이 추모 프로필로 전환되면 대리인에게 공유드리며 고인의 프로필을 대신 변경할 수 있는 권한을 제공합니다.프로필 사진, 배경사진, 상태메시지만 편집 가능하며

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    지원되는 Windows OS 버전은 무엇인가요?

    Windows7 이상의 기기에서 PC버전 카카오톡 사용이 가능합니다.지원 OS: Windows 7(32/64bit), 8(32/64bit), 8.1(32/64bit), 10(32/64bit

  • [카카오톡][펑][안드로이드]

    펑은 해외에서도 사용 가능한가요?

    펑은 한국에서 사용 가능합니다.한국 카카오톡 사용자가 아닌 경우, 서비스 이용이 제한됩니다.

  • [카카오톡][펑][iOS]

    펑은 해외에서도 사용 가능한가요?

    펑은 한국에서 사용 가능합니다.한국 카카오톡 사용자가 아닌 경우, 서비스 이용이 제한됩니다.

  • [카카오톡][펑][안드로이드]

    내 펑을 수정하거나 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

    이미 공유된 펑은 수정이 불가능합니다.삭제는 "나의 펑 > 오른쪽 상단 (...) 더보기 버튼 > 삭제하기"를 누르면 삭제가 가능합니다.

  • [카카오톡][펑][iOS]

    내 펑을 수정하거나 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

    이미 공유된 펑은 수정이 불가능합니다.삭제는 "나의 펑 > 오른쪽 상단 (...) 더보기 버튼 > 삭제하기"를 누르면 삭제가 가능합니다.