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도움말 검색 결과 (총 447건)
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.(단, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.) 이미 삭제된 대화 내용은 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.만약, 서브 디바이스(PC, 태블릿)에 데이터가 남아 있을 경우, 해당 기기에 있는 내용을 백업하여 모바일로 복원 가능합니다. 1) PC톡/MAC톡 or 태블릿 > 최신버전으로 업데이트
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[카카오톡][톡서랍][PC]
보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.(단, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.) 이미 삭제된 대화 내용은 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.만약, 서브 디바이스(PC, 태블릿)에 데이터가 남아 있을 경우, 해당 기기에 있는 내용을 백업하여 모바일로 복원 가능합니다. 1) PC톡/MAC톡 or 태블릿 > 최신버전으로 업데이트
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.(단, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.) 이미 삭제된 대화 내용은 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.만약, 서브 디바이스(PC, 태블릿)에 데이터가 남아 있을 경우, 해당 기기에 있는 내용을 백업하여 모바일로 복원 가능합니다. 1) PC톡/MAC톡 or 태블릿 > 최신버전으로 업데이트
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 무료 유저인데 톡패스워드 기능이 보여요.해당 기능은 톡서랍 유/무료 유저 상관없이 설정이 가능하며, 원치 않을 경우 아래와 같이 기능을 끌 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 무료 유저인데 톡패스워드 기능이 보여요.해당 기능은 톡서랍 유/무료 유저 상관없이 설정이 가능하며, 원치 않을 경우 아래와 같이 기능을 끌 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.일반적으로 이때 데이터의 양이 많아 업로드 네트워크 환경을 일반 셀룰러 모드(5G, LTE, 3G등) 또는 와이파이 둘중에 하나의 환경으로 지정하여 업로드 가능합니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
톡서랍 구독하고 나서 셀룰러 데이터 사용량이 증가했어요.일반적으로 이때 데이터의 양이 많아 업로드 네트워크 환경을 일반 셀룰러 모드(5G, LTE, 3G등) 또는 와이파이 둘중에 하나의 환경으로 지정하여 업로드 가능합니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
기기변경을 위해 톡서랍을 사용하고 싶어요. - 기기 변경을 위해 톡서랍을 사용하시려는 경우, 신규 기기에 카카오톡 로그인 전에 반드시 구형 기기에서 톡서랍 가입/백업을 완료해주셔야 합니다. - 기존 기기에서 백업이 100%완료되기 전에 신규 기기 로그인 시도 시에는 백업이 중단됩니다.반드시 백업을 완료하신 뒤 신규 기기 로그인을 하셔야합니다. - 더불어, 백업을 완료하더라도 카카오톡을 탈퇴하게 되면 해당 카카오톡에 있던 대화내용은 삭제되어 확인 및 복구가 불가능하기다만, 톡서랍에 가입한 카카오 계정으로 로그인 시, 톡서랍에서 업로드한 미디어 파일(사진, 동영상)은 확인 가능합니다. - 기기 변경이나 카카오톡 재가입이 아닌, 동일 기기에서 백업
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[카카오톡][팀채팅][공통]
팀채팅 메시지 삭제/가리기 기준이 어떻게 되나요?[참여자]- 모든 대화 상대에게 삭제 및 나에게서만 삭제 가능 - 내가 전송한 메시지 중 5분 이내의 메시지만 삭제 가능 [방장] - 나에게서만 삭제 불가 - 내가 전송한 메시지 중5분 이내의 메시지만 삭제 가능 - 전송한지 이틀 내에 메시지 가리기 가능 [중요] 한번 가리기한 메시지는 취소 할 수 없습니다.
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[카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]
신분/증명 탭에 어떤 카드를 추가할 수 있나요?지갑에 추가할 수 있는 카드는 신분/증명 탭 또는 디지털카드에서 발급받은 일부 카드만 가능합니다. 이 외의 카드를 추가할 수 있는 편집 기능은 현재 제공하고 있지 않습니다.