카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 4,336건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 헤이카카오/제품
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 톡체크아웃 관리자센터
- 챗봇 관리자센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오맵
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 키워드 광고
- 카카오톡 지갑
- 카카오톡 채널 관리자
- 카카오계정
- 카카오뮤직
- 카카오메일
- 카카오싱크
- 카카오페이지
- 카카오TV
- 톡체크아웃
- 카카오 이모티콘
- 브랜드검색 광고
- 카카오 i 커넥트
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오스토리
- 스토리채널
- 카카오웹툰
- 카카오애드핏
- 카카오같이가치
- 카카오맵 매장관리
- My 구독
- 카카오내비
- 카카오톡 예약하기
- 카카오메이커스
- 카카오홈
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 비즈메시지
- 카카오게임
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 티스토리
- 다음채널
- 소상공인 지원
- 카카오톡 혜택쌓기
- 브런치스토리
- 카카오톡 주문하기
- 카드영수증
- 카카오지하철
- 광고피해신고
- 카카오비즈니스 세미나
- 신고센터
- 선물하기 for Biz
- 주문하기 사장님센터
- 카카오그룹
- Kakao i 번역
- 카카오헤어샵
- 카카오 뷰 창작센터
- 카카오 i
- 지식 관리자센터
- 오아오아 에피
- 창작자 정산센터
- Story 홈
- 유료 서비스
- 카카오버스
- 프로야구봇
- 브랜드 이모티콘
- 뉴스봇
- 청소년보호정책
- 고객센터 이용 방법
- 스타봇
- 카카오데이터트렌드
- 이용자보호
- 카카오 권리침해 신고/소명
도움말 검색 결과
-
[카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]
썸네일 설정 방법과 권장 파일 규격썸네일은 동영상의 첫 인상 입니다.매력적인 썸네일을 설정하면 시청자에게 선택 받을 확률이 올라갑니다.설정방법1.카카오TV 에서 '인코더 방송하기' 로 진입합니다.인코더 방송하는 방법 >2. 방송 설정 선택에서 '신규 방송 설정'을 선택합니다.3. '썸네일 설정' 항목으로 진입합니다.4.JPG, BMP, PNG 등을 권장합니다.활용팁- 썸네일은 방송을 단적으로 드러내야 합니다.카카오TV 홈 등에 노출되어 있는 다른 썸네일과 대조해 눈에 띄는지 확인하는 것도 좋은 방법이 됩니다. - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청자를 유인할 수 있습니다.그러나 대다수 시청자는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청자들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.
-
[카카오싱크][시작하기][신청하기]
카카오싱크를 도입하는데 별도의 비용이 있나요?카카오싱크는 별도의 비용 없이 무료로 적용하실 수 있는 서비스 입니다.
-
[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
카카오톡 채널 챗봇 활용하기 개발사는 어떤 역할을 하나요?카카오톡 채널 챗봇 활용하기에서 보여드린 챗봇을 직접 구현하기 어려운 사용자에게 미리 완성된 시나리오를 도입할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다.해당 개발사는 챗봇구축, 운영 등을 담당하며 진행에 따른 비용은 해당 개발사와 협의하여 주시기 바랍니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]
반품 배송비 외에 추가적인 비용이 발생할 경우 어떻게 해야 하나요?반품 배송비 외 기타 추가 비용 청구가 필요한 경우, '반품 보류' 팝업에서 보류 사유 입력 후 기타 추가 비용을 입력할 수 있습니다. 구매자 책임사유인 경우에만 입력 가능하며, 보류 사유를 '기타 추가비용 청구' 혹은 '반품배송비 및 기타 추가 비용 청구' 로 선택하시면 됩니다. 1.[판매관리 > 반품 관리] 메뉴에서 추가 비용을 청구할 반품 신청건을 선택한 후, 상단의 '반품 보류' 버튼을 클릭합니다. 2.보류사유를 '반품배송비 및 기타 추가비용 청구'로 선택한 후, 기타 추가비용을 입력합니다. 4. 구매자가 추가된 비용을 승인하면, 반품은 자동 승인 및 환불처리 됩니다. ※ 참고 ※ - 반품 배송비 및 기타 추가 비용은 환불금액에서 자동 차감됩니다. - 한번 입력한 비용은 수정할 수 없으니 신중히 입력하시기 바랍니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]
판매점 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요 ?판매점 입점 심사가 반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다. 그 외 문의사항은 톡체크아웃 파트너센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]
동영상 썸네일을 내가 원하는 이미지로 등록하고 싶습니다.동영상 썸네일은 업로드 과정에서 추출된 6장만 선택이 가능하며, 원하는 이미지로 수정은 불가 합니다.
-
[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
판매점 입점 심사가 반려되었어요. 어떻게 해야하나요?판매점 입점 심사가 반려된 경우에는 가입하신 카카오계정 이메일로 심사 반려 항목과 사유를 발송합니다.반려 사유를 확인하시고, 신청 정보를 보완하셔서 다시 심사 요청을 주시기 바랍니다.그외 문의사항은 톡체크아웃 관리자센터 채널 상담톡으로 문의주시기 바랍니다.
-
[카카오메일][메일 읽기]
[첨부파일] 첨부파일의 썸네일이 안보여요카카오메일은 메일 size가 너무 크거나, 또는 첨부파일이 너무 많은 경우첨부파일을 목록 형태로 제공합니다.메일 읽기 페이지의 썸네일로는 확인하실 수 없으나해당 파일을 클릭하여 이미지뷰어를
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]
플러그인 ON/OFF를 설정한적 없는데 OFF로 변경되었습니다.[경로] 디벨로퍼스 > 내 애플리케이션 > 앱설정 > 앱권한 신청해당 페이지에서 확인이 어렵다면 카카오비즈니스 고객센터 상담톡으로 문의해 주세요.
-
[카카오싱크][시작하기][적용하기]
수집된 카카오 식별정보는 어떻게 활용할 수 있나요?카카오모먼트, 카카오톡 채널 ,알림톡/친구톡/상담톡 등 카카오의 다양한 비즈솔루션에서 활용하실 수 있습니다. 1.카카오모먼트 관리자센터에서 카카오톡 비즈보드 광고하기 카카오톡 비즈보드를 통해 신규회원 모객이나 기존회원 대상 광고가 가능합니다. - 공지사항 : 바로가기 - 카카오톡 비즈보드 소개카카오모먼트 관리자센터에서 '카카오싱크 가입자' 타게팅 광고하기 카카오톡 채널에 연동된 싱크 가입자를 대상으로 타게팅이 가능합니다.카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 메시지 발송 먼저, 서비스 가입, 멤버십, 방문 및 구매 이력 등 그동안 모은 자사의 회원 데이터를 바탕으로 고객그룹을 나누어보세요.비즈메시지센터에서 알림톡, 친구톡, 상담톡 활용하기 알림톡, 친구톡, 상담톡은 공식딜러사에 문의해주세요. - 공식딜러사 : 바로가기